Mor Para Hesabımdan Para Çekemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Mor Para hesabımdan kendi banka hesabıma para çekmek istiyorum ancak yaklaşık 2 saattir işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden para çekme işlemini onayladığımda ekranda “Fast hata bulunmaktadır, EFT ile çalışma saatleri içerisinde deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Yaşadığım sorunu çözmek için destek almak amacıyla Mor Para müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Mesai saatleri içerisinde arayınız” şeklinde bir yanıtla karşılaşıyorum ve bu nedenle kimseye ulaşıp bilgi alamıyorum. Hem para çekme işlemini yapamıyor olmam hem de destek alamamam mağduriyet yaratıyor.

Mor Para hesabımdan kendi banka hesabıma kesintisiz ve sorunsuz şekilde para çekme işleminin bir an önce sağlanmasını ve bu teknik hatanın giderilmesini talep ediyorum.