to read complaints and reviews, or file yours.Morpara Hesabımda Haksız Blokaj Ve Erişim Sorunu
Morpara hesabımda 25.12.2025 tarihinden bu yana, hem düşük hem de yüksek tutarlı işlem sebebiyle olduğu belirtilen bir bloke bulunuyor ve hesabımdaki 4.500 TL bakiyeme erişemiyorum. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, blokajın 10–15 dakika içinde kaldırılacağını söylemelerine rağmen hiçbir şekilde işlem yapılmıyor ve bloke kalkmıyor.
Şu ana kadar Morpara müşteri hizmetlerini 6 kez aradım. Her seferinde “kısa süre içinde düzelecek” denilerek baştan savıldım, somut bir çözüm sunulmadı. W15283902 numaralı hesabımdaki bakiyem Morpara’da adeta kilitli kalmış durumda ve bu parayı acil olarak transfer etmem gerekiyor.
Morpara’dan, hesabımdaki blokajın derhal kaldırılmasını ve 4.500 TL bakiyemi hemen transfer edebilecek şekilde hesabımın kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ata Bey, Hesabınızın ile alakalı aksiyonlar alınmıştır. Hesabınız kullanılabilir durumdadır. Kurumumuz üzerinden gerçekleşen ödemeler titizlikle incelenmekte olup bu süreçlerde zaman zaman kısa gecikmeler yaşanabilmektedir. Müşteri deneyimini geliştirmeye yönelik tüm önerilerinizi dikkatle değerlendirdiğimizi ve inceleme süreçlerinin en kısa sürede sonuçlanması için çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü belirtmek isteriz. Değerli görüş ve önerilerinizle bize katkı sağladığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Morpara Ekibi
