Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabımda Bakiye Olmasına Rağmen İşlemlerim Durduruldu, Mağduriyetim Sürüyor

profile
İlhan
14 Kasım 2025 22:12
1.748

Morpara uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve Morpara Visa Kart sahibiyim. 14 Kasım 2025 saat 04:20’den itibaren, hesabımda 8.980 TL bakiye olmasına rağmen hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Ziraat Bankası’na para transferi yaptıktan sonra hesabımdaki tüm işlemler (QR ödeme, sanal kart, havale vb.) kapatıldı. Uygulamada kartım ve hesabım hâlâ aktif görünmekte, herhangi bir uyarı veya kısıtlama mesajı almadım.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece talebimin iletildiği ve sorunun kısa sürede çözüleceği söylendi fakat 5 saat geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Market harcamamı bile yapamadım.

Hesabımın bir an önce tekrar kullanıma açılmasını, bu mümkün değilse Ziraat Bankası’na gönderdiğim paramın iadesini talep ediyorum. Sorunun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.

15 Kasım 2025 13:24 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, 15.11.2025 tarihinde görüşme sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Morpara Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Morpara Hesabıma Bloke Kondu, Paramı Kullanamıyorum

profile
Olgay
07 Eylül 2025 16:38
3.832

Morpara'da 194.000 TL Transferi Günlerdir Ulaşmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Erdinç
13 Kasım 2025 12:49
1.553
Benzer Şikayet Yaz