Hesabımda Bakiye Olmasına Rağmen İşlemlerim Durduruldu, Mağduriyetim Sürüyor

Morpara uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve Morpara Visa Kart sahibiyim. 14 Kasım 2025 saat 04:20’den itibaren, hesabımda 8.980 TL bakiye olması...

Morpara hesabıma arkadaşımın Yapı Kredi Bankası hesabından 22.200 TL transfer edildikten kısa süre sonra hesabım kısıtlandı. 19 Kasım 2025 tarihinden bu yana hesabıma erişimim kısıtlı ve bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada yalnızca hesabın kısıtlı olduğu belirtiliyor; ancak bu kısıtlamanın neye göre, hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda net bir bilgi verilmiyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, genel olarak küçük ve büyük tutarlı işlemlerde şüphe olabileceği söylendi, doğrulama için kod gönderildi fakat hesabım yine de açılmadı. Herhangi bir belge, evrak, ekran görüntüsü ya da ek bilgi de talep edilmedi. Para, arkadaşımdan bana borç olarak gönderilen bir tutardır ve tamamen gerçek bir işlem olmasına rağmen bu para hesabımda kilitli duruyor.
Bu süreçte borçlarım birikti ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var, bekleyecek durumda değilim. Morpara yetkililerinden ricam, hesabımdaki kısıtlamanın ivedilikle kaldırılması ve 22.200 TL tutarındaki paramı kullanabilmemin sağlanmasıdır. Gerekliyse ek doğrulama için her türlü bilgiyi ve belgeyi sunmaya hazırım; ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden paramın bu şekilde bloke edilmesini kabul etmiyorum.

Morpara uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve Morpara Visa Kart sahibiyim. 14 Kasım 2025 saat 04:20’den itibaren, hesabımda 8.980 TL bakiye olması...

Morpara hesabımda 90.000 TL tutarında bir para transferi işlemi sonrasında hesabıma bloke kondu ve 2 gündür paramı kullanamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen hiçbir ödeme veya para transferi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teknik bir aksaklık nedeniyle ...
11/11/2025 tarihinde Morpara uygulaması üzerinden kendi hesabımdan K**** K***** adına 194.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para alıcıya ulaşmadı. Para ne karşı tarafa iletiliyor ne de hesabıma geri gönderiliyor. Bu süreçte Morpara müşteri hizm...

Morpara bireysel hesabıma yaklaşık bir haftadır para transferi gerçekleşmiyor. Hesabıma genellikle tanıdıklarımdan, fast yöntemiyle 900-1000 TL aralığında, bir ay içinde toplamda 10-15 kez para geldi. Toplam tutar 15 bin tl’yi bile bulmuyor. Hiçbir yazılı bilgilendirme almadan, sadece müşteri temsil...
28.10.2025 tarihinde 20217707-354 numaralı hesabımdan On Kredi Kartıma 4.000 TL borç ödemesi yaptım. Para hesabımdan çekildi ancak kredi kartıma yansımadı ve kullanılabilir limitim artmadı. Üç gündür hem paranın iadesini hem de limitimin güncellenmesini bekliyorum; ne hesabıma iade yapıldı ne de kar...
Yorumlar