Morpara Hesap Yükseltme Sorunu Ve İletişim Eksikliği


Morpara uygulamasında yaklaşık 3 haftadır adres doğrulama işlemini tamamlayamadığım için hesap açamıyorum. E-Devlet üzerinden kayıtlı adresimi eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli “hata oluştu” ve “adres doğrulama başarısız” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu durumla ilgili Morpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde adresi manuel olarak doğrulama yapmadıklarını ilettiler ve sorun hala devam ediyor. Adresim doğru olmasına rağmen sistem hatası nedeniyle hesabımı açamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor.
Adresimin manuel olarak kontrol edilip doğrulanmasını ve Morpara hesabımın açılması için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.


Son 2 gündür Morpara uygulaması üzerinden kendi hesabıma 600 TL EFT yapmak istiyorum fakat sürekli “EFT sorunu” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunu 3-4 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Morpara müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve pa...
Morpara uygulaması üzerinden IBAN transferi yapmak istiyorum fakat iki gündür sürekli olarak "işleminiz gerçekleşmedi, lütfen mesai saatleri içinde te...

Morpara hesabıma bağlı fiziksel kartımı özellikle gece saatlerinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartla ödeme, QR ile ödeme, ATM işlemleri ve uygulama üzerinden para transferi gibi tüm denemelerimde sistem hata veriyor ve POS cihazları işlemi onaylamıyor. Bugün yine gece saatlerinde tüm bu işlemler...
Yorumlar