Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Morpara Adres Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesap Açılamıyor

Melih
26 Kasım 16:32
97

Morpara uygulamasında yaklaşık 3 haftadır adres doğrulama işlemini tamamlayamadığım için hesap açamıyorum. E-Devlet üzerinden kayıtlı adresimi eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli “hata oluştu” ve “adres doğrulama başarısız” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu durumla ilgili Morpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde adresi manuel olarak doğrulama yapmadıklarını ilettiler ve sorun hala devam ediyor. Adresim doğru olmasına rağmen sistem hatası nedeniyle hesabımı açamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor.

Adresimin manuel olarak kontrol edilip doğrulanmasını ve Morpara hesabımın açılması için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.

morpara-adres-dogrulama-hatasi-nedeniyle-hesap-acilamiyor-2.jpg
morpara-adres-dogrulama-hatasi-nedeniyle-hesap-acilamiyor-1.jpg
26 Kasım 17:07 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Merhaba, Telefonda sağladığımız görüşmede detaylı bilgi alınmıştır. Süreç incelenmen üzere ilgili birimlere aktarıldı, sonuç ile ilgili bilgilendirme yapılacak. Sağlıklı günler dileriz. Morpara Ekibi

Melih
26 Kasım 17:08

Teşekkürler beklemedeyim

Melih
27 Kasım 15:05
morpara-adres-dogrulama-hatasi-nedeniyle-hesap-acilamiyor-1.jpg

Ekiplere iletildi halledeceğiz dediler + olarak ben farklı cihazdan da denedim görselde attığım gibi adresimin doğru olmasına rağmen ek olarak farklı bir adresim olmamasına rağmen halen aynı hatayla karşı karşıya kalıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Morpara Hesap Yükseltme Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Kemal
27 Ocak 21:16
2.859
"Şikayetim Çözüldü. Sözleşmeli Hesaba Geçtim. Teşekkürler Morpara. Süpersiniz. 1000 Puan Üstünden, 1000 Puanın tamamını Hak Ediyorsunuz. Teşekkürler😊"

Morpara Uygulamasında EFT İşlemi Gerçekleşmiyor

Mustafa
07 Eylül 18:03
1.895
1
Ata sonuçtan hiç memnun değil

Morpara Kartım Gece Saatlerinde Sürekli Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ata
26 Kasım 01:19
86
Benzer Şikayet Yaz