Morpara Hesabımdaki 2000 TL'ye Acil İhtiyacım Var Ama Paramı Çekemiyorum

Morpara elektronik para hesabımdaki paramı bugün itibarıyla çekemiyorum. Uygulama üzerinden para çekme işlemi yapmak istediğimde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum ve hesabımdaki 2.000 TL’ye ulaşamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de mail yoluyla iletişime geçtim. Bana işlem kısıtının kaldırıldığı, tekrar kayıt oluşturulduğu ve 5 dakika sonra paramı çekebileceğim söylendi. Ancak tüm bu bilgilendirmelere rağmen hâlâ aynı hatayı alıyorum ve paramı çekemiyorum.

Şu an acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Sorunumun ivedilikle incelenerek para çekme engelimin kaldırılmasını ve hesabımdaki tutara hemen erişebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Morpara müşteri numaram: w18054170.