to read complaints and reviews, or file yours.Morpara Kartım Ve QR Kodumla Ödeme Yapamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
Morpara hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen, hem fiziksel Morpara kartımla hem de QR kod ile market alışverişlerinde ödeme yapamıyorum. Özellikle Adana Yüreğir’deki Sec Buse Market’te, 17.12.2025 ve 18.12.2025 tarihlerinde ödeme sırasında kartım ve QR kodum reddedildi ve iki kere üst üste kasada mağdur oldum. Daha önce aynı markette ve aynı kartla sorunsuz bir şekilde alışveriş yapabiliyorken, 05.12.2025 tarihinde hiçbir sorun yokken bu tarihten sonra ödeme alamamaya başladım.
Yaşadığım sorun üzerine Morpara müşteri hizmetlerini aradım, bana bunun anlık bir hata olduğu ve kartı kullanabileceğim söylendi. Ancak verilen bilgiye rağmen ne fiziksel kartla ne de QR kod ile ödeme yapabiliyorum ve aynı hata devam ediyor.
Önceden sorunsuz çalışan kartımın neden bir anda hiçbir yerde geçmediğinin araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılarak hesabım ve kartımla ilgili sorunun acilen çözülmesini ve markette yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Talebinizi incelenmesi için değerlendirmeye aldık. En kısa süre içerisinde kontrol edilecek ve tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Morpara Ekibi
Merhaba Ali Bey, Talebinizle ilgili detaylı bilgi almak ve gerekli yönlendirmeleri yapabilmek adına sizi kayıtlı telefon numaranızdan aradık; ancak ulaşamadık. Sistemlerimizde yapılan incelemelerde, son iki gün içerisinde tarafımıza yansıyan herhangi bir başarısız kart işlemi denemesi tespit edilememiştir. Aldığınız hataya ilişkin ekran görüntüsü veya işlem slipini tarafımıza iletmeniz halinde, konuyla ilgili yeniden inceleme yapılabilecektir. Sağlıklı günler dileriz. Morpara Ekibi
