to read complaints and reviews, or file yours. 
Mopaş Pendik Yenimahalle şubesinin kasap bölümünde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. En az bir senedir, ne zaman bu şubeye kasaptan alışveriş için gitsem, kasaptaki görevli arkadaş ne istesek “işlem yapamıyoruz” diyerek taleplerimizi geri çeviriyor. Örneğin tavuk bütün derisini almalarını rica ettiğimde “alamam” diyor, etin herhangi bir yerinin temizlenmesini istediğimde yine “yapamam” diyerek yardımcı olmuyor. Paketlenmiş ürünlerin dışındaki hiçbir işlemle uğraşmak istemiyor.
Bugün yaşadığım olayda da bu durumu kasadaki görevlilere anlatırken, diğer müşterilerin de aynı problemi sürekli yaşadığını dile getirdiğini duydum. Kasiyer arkadaş da kasap bölümüyle ilgili daha önce de şikayetler olduğunu söyledi. Buna rağmen kasap personelinde hiçbir değişiklik yapılmamış olması, müşterilerin bu kadar şikayetine rağmen aynı kişilerin görevde kalması beni gerçekten rahatsız ediyor.
Ben ücretini ödediğim bir hizmette, kasap reyonundan makul ve basit taleplerimin karşılanmasını bekliyorum. Buna rağmen her seferinde reddedilmek, hem zaman kaybına hem de memnuniyetsizliğe yol açıyor. Müşteri olarak saygı görmek ve talebimin imkan dahilinde yapılmasını istemek en doğal hakkım.
Kasap personelinin bu tutumu nedeniyle, ilgili kasap çalışanlarının kesinlikle değiştirilmesini, kasap bölümünde müşteriye yardımcı olan, işini düzgün yapan personel çalıştırılmasını ve yaşadığım durumla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Mopaş Moda şubesinde yaklaşık son 1 aydır kasap reyonunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Reyonda özellikle tranç Eti almak istediğimde, çalışanlar tepsideki tranç etlerinden vatandaşa vermiyorlar. Reyonda tranç olduğu açıkça görülen etlere ise "bunlar kontrfile" diyerek müşterilere tranç Eti satmıyorlar...
10/11/2025 tarihinde ve daha önceki birçok alışverişimde Gümüşpınar Mahallesi Yakakent Mopaş şubesindeki kasap reyonunda sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Personeliniz eldiven kullanmadan, hijyen kurallarına uymadan çalışıyor; Eti doğrudan eliyle tutuyor. Ayrıca, 3 kg dana tranç almak istememe rağm...
İstanbul Tuzla Aydınlı’daki Mopaş şubenizin kasap reyonunda, hem yanlış ürün verilmesi hem de çalışan tavırları nedeniyle şikayetçiyim. İlk olarak personelimizi kasap reyonuna kıyma almak için gönderdik; kendisine kıyma istemesine rağmen bonfile çekilip kıyma yapılmış ve kilosu 900 TL’den verilmiş. ...
Uzun süredir alışveriş yaptığım Mopaş İstanbul Ümraniye Dudullu şubesinde, kasada görevli bir çalışanla yaklaşık son 6 aydır her karşılaştığımda benzer ve rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Kasaya her geldiğimde kampanyalı ürünlerden satın almak isteyip istemediğimi soruyor, ben nazikçe “hayır, teş...
Mopaş bayramoğlu şubesi büyük Anadolu Hastanesi yanındaki... Yaklaşık her ay 10-15 bin tl harcama yaptığım mopaşın sorumsuzluklarından bıktım. *Tavuk bonfile almak istedim. Doğramalarını rica ettim kasap bölümünün orada kimse olmamasına rağmen ve iki kişi çalışmalarına rağmen yeni et geldi deyip bo...
Yorumlar