to read complaints and reviews, or file yours.11.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Moonlife Mobilya markasına ait bir vestiyer satın aldım. Ürünü teslim aldığımızd...a paketi açtığımızda 2 adet kapak ve 2 adet yan panelin kırık olduğunu gördük. Gönderilen üründe bu şekilde kırık parçalarla karşılaşmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden
Moonlife Mobilya’dan Trendyol üzerinden satın aldığım ürünler 7 Eylül Pazartesi günü elime hasarlı olarak ulaştı. Ben de... durumu firmaya iletirken herhangi bir değişim ya da iade talep etmeden, sadece bilgilendirme amaçlı ve bir daha böyle bir sorun yaşanmaması için daha dikkatli olunmasını rica etti
"Müşteri ilişkilerinden anlayan biri tarafından doğru bilgi verildi."
BİM marketten Moonlife Mobilya üretimi Silva tek kapaklı raflı çok amaçlı Dolap 8 Temmuz tarihinde satın aldım. Ürün PTT... Kargo ile demonte şekilde kapıma teslim edildi. Kurulum sırasında parçaların yerlerini defalarca kontrol etmeme ve farklı şekillerde denememe rağmen bir parçada montaj deliklerini
Moonlife firmasından aldığım kahve köşesinin p9 isimli parçası eksik çıktı ve 24.06.2026 tarihinden beri bu eksik parçan...ın gönderilmesini bekliyorum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen firma bir türlü bu parçayı tarafıma ulaştırmadı. Sorunun çözülmesi için defalarca WhatsApp ve telefon üzerinden m
3 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Moonlife markasına ait “3 Kapaklı Kayar Raflı Ayakkabılık Beyaz” ürünü satın al...dım. Ürünü kurduğumuzdan beri rafları sürekli düşüyor, ayakkabılar içinde durmuyor, en ufak dokunuşta raflar yerinden çıkıyor. Kapakları kapatsak bile raflar tekrar açılıyor ve düş
Moon Life adlı firmadan kahve köşesi olarak kullanılmak üzere iki adet dolap satın aldım. Ürünlerden biri İstanbul’daki ...kendi adresime, diğeri ise Kayseri Melikgazi’deki adrese teslim edilmesi gerekirken, her iki dolap da İstanbul’daki aynı adrese getirildi. Teslimat sırasında kargo görevlisine duru
Trendyol üzerinden Moonlife isimli firmanın “Moonlife kahve köşesi dolabı b...eyaz” ürününü 30 Aralık’ta sipariş ettim, ürün 2 Ocak’ta elime ulaştı. Kuru
"Geçte olsa sıkıntım giderildi"
12.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Moonlife Esse Dolap bilgisayar masa...sı siparişi verdim ve bir kolisini teslim aldım. Ancak ürünün sunta parçala
15 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Moonlife markasına ait bir ayakkabılık siparişi verdim. 24 Ekim’de teslim edilen ku...tuyu açtığımda, sipariş ettiğim ayakkabılık yerine çalışma masası gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram: 10597622766. Yaşadığım bu yanlış gönderimle ilgili olarak müşteri hizmetl
8 Ekim’de Trendyol üzerinden Moonlife Noya 2 Kapaklı gardırop Beyaz siparişi verdim (Sipariş No: 10576293543). Ürün 17 E...kim’de elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ön kapak kısmında vidaların saplanmış olduğunu ve tüm vidaların kutu içinde iyi paketlenmediği için dağılmış olduğunu gördüm. Bunun üzeri
29 Eylül Pazartesi tarihinde Moonlife’tan Hipo Çalışma Masası Antrasit siparişi verdim ve ürün kargoya verildi olarak gö...ründü. Ancak bugün 20 Ekim olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 10550974980. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde tesli
10 Eylül 2025 tarihinde Moonlife markasından 1897,52 TL tutarında bir çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: 104982...108713192827471). Ancak ürün kargoya verildiği gün kayboldu ve aradan 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem Moonlife hem de UPS müşteri hi
"Zorda olsa 3. Haftada iademi aldım"
3 Eylül tarihinde Moonlife’tan iki kapaklı gardırop siparişi verdim (Sipari...ş No: 9719503420). Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma tesli
Moonlife Mobilya’dan geçen hafta sonu kendi web sitesi üzerinden kahve köşesi takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ...ürünün kata teslim edilmeyeceğine dair hiçbir bilgi yoktu. Yaklaşık 4.000 TL tutarında ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Teslimat adresim Kocaeli, İzmit’te asansörsüz bir binanı
"Teşekkürler"
05.01.2025'te siparişi verilmiş, 31.01.2025 tarihinde Aras Kargo'ya verildi... denilen ürün hâlâ kargoya verilmemiş olup, WhatsApp'tan verilen cevapta da
Ek'te göreceğiniz üzere ürün kusurlu ve eksik geldi. Firma telefonlara bakmıyor, WhatsApp'a bakmıyor, yorumlara cevap ve...rmiyor. Uçan kuş ile yardım istesem kuşu vuracak seviyedeler.
Moonlife mobilya sitesinde verdiğim çalışma masası yanlış renk gelmesi ile iade istedim. İletişim sağlayamadım ve ardına... ürünü incelerken hep zarar gördüğünü fark ettim tekrar iletişim kurmaya çalıştım. Tekrar ulaşamadım. Annemin numarasından başkasıymış gibi denediğimde ise cevap alabildim. Ardına
N 11 de 26 Kasım da vermiş olduğum 201738631934 siparişimin Moonlife satıcısı tarafından en geç 10 Aralık'ta kargoya ver...ileceği söylendi, bugün hala ürünü teslim alamadım. N11 moonlife satıcısı ürün ü kargo teslim etmiş diyor. Kargo şubesi ise böyle bir kargo teslimimiz olmadı diyor. Satıcıya defate
Moonlife mobilyadan raf siparişi verdim. Trendyol üzerinden 14 Kasım tarihinde kargo teslimi 12 gün yazıyordu. 12 gün so...nra yazdım. Yazdıktan sonra kargoya verildi gözüküyor. 28 kasımda Aras kargoda şubede araç yükleme yazıyor. Ve 5 Aralık gününe kadar hala aynı yazıyor Trendyol'a yazıyorum araştırı
Mikrodalga dolabı sipariş ettim hazırlık aşamasından çıkamadı bir türlü. Müşteri hizmetleri numarası tam bir fiyasko. Ca...nlı destek diye aradığımız numarada muhatap yok. Ürünü göndermeyecekseniz paramın iadesini istiyorum. Gereği yapılmadığı takdirde şikayetçi olacağım.
