Moog Butik'ten Geciken İade Ve Ücret İadesi

Moog Butik’ten arkadaşımın tavsiyesiyle mg3679 ve mg3003 kodlu iki adet jean satın aldım, fakat bedenleri olmadığı için ürünleri iade ettim. Ödemeyi havale ile yapmıştım, kargoyu da kendi cebimden ödedim. İadeyi 19 Mart’ta göndermeme rağmen üzerinden bir aydan fazla zaman geçti ve 1.562 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı.
Firma ile iletişime geçtiğimde 14 günü geçtiği için gibi gerekçeler söylediler, ardından da sürekli “yarın yatar” diyerek oyaladılar, fakat her defasında süre geçti ve yine ödeme yapılmadı. Sürekli ertelenmek ve bu şekilde oyalandığımı hissetmek gerçekten insanı salak yerine konmuş gibi hissettiriyor.
Ödememin havale ile yapıldığı hesaba, 1.562 TL tutarındaki iademin derhal ve eksiksiz olarak yatırılmasını, ayrıca kargo ücretini de tarafıma iade etmelerini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.


