Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Moog Butik'te 934 TL İade Parası 16 Gün Boyunca Geri Gelmedi

Moog Butik'te 934 TL İade Parası 16 Gün Boyunca Geri Gelmedi
Zehra
11 Mayıs 16:34296
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
İadem yatırıldı 💗💗

Moog Butik’ten satın aldığım siyah slim 3003 ürününü 16 gün önce iade için göndermeme rağmen, üzerinden bu kadar süre geçmesine karşın iadem hâlâ gerçekleşmedi. Ürün için banka kartımla ödediğim 934 TL’nin hesabıma yatırılması konusunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Etiketi her şeyi tamdı.

Bu süreçte Moog Butik ile defalarca iletişime geçtim ve her seferinde iademin “bugün yapılacak” olduğu söylenmesine rağmen, verilen sözler tutulmadı ve herhangi bir sonuç alamadım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün iadesinin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını ve sürecin net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

Zehra
Zehra
12 Mayıs 10:39

Muhasebe sistemleri sorun oluştuğu için yapmadıklarını söylediler beni arayıp özürleri ilettiler teşekkürler♥️

Zehra
Zehra
12 Mayıs 11:31

İadem yatırıldı 💗💗

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünün Ücretinin 35 Gündür Ödenmemesi Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri

Ülkü
22 Temmuz 2025 23:59902

Moog Butik’ten 2596 TL tutarında bir yelek satın aldım. Ürünü iade ettim ve 20 Haziran’da kargonun mağazalarına ulaştığı...

İade Edilen Ürünün Ücretinin 35 Gündür Ödenmemesi Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri
1 Destek2 Yorum
5
Çözüldü

Moog Butik’te İade Tutarı Hesaba Yatırılmadı

Dilara
6 Nisan 19:09630

"Yaşadığımız sorun sonrasında gösterilen ilgi ve çözüm yaklaşımı için teşekkür ederim. Yaşanan ihmal nedeniyle bizzat arayıp özür dilemeleri ve hediye kupon göndermeleri, müşteri memnuniyetine gerçekten önem veren özenli ve düşünceli bir firma olduklarını gösterdi. Sorunun çözüm sürecindeki yaklaşımlarından dolayı kendilerine teşekkür ediyorum."

1 Destek

Moog Butik'te İade Ücretinin İki Ayda Gecikmesi

Gulsah
21 Ocak 18:33824

Moog Butik’ten aldığım pantolonu bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. 4 Aralık’ta tarafıma “İade kargonuz teslim alı...

1

Moog Butik'te İade Sürelerinin Sürekli Gecikmesi Ve Takip Zorluğu

Sevgi
15 Ocak 03:08617

Moog Butik’ten yaptığım online alışverişe ait 163VC9617V numaralı siparişimin iadesi 30.12.2025 tarihinde onaylandı. İad...