Moog Butik'te İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Yanıtsız Muhasebe

08.04.2026 tarihinde Moog Butik’in Instagram sayfasından 3 parça ürün satın aldım ve toplamda 2.700 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında bedenleri büyük geldiği için iade etmek istedim ve 18.04.2026 tarihinde DHL Kargo ile geri gönderdim.
İade süreci için WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca ulaştım, her seferinde muhasebeye bildirildiği söylenerek oyalandım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün 29 Mayıs olmasına rağmen ne param iade edildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi, süreç tamamen sessizliğe bırakıldı ve bu durum beni maddi manevi mağdur etti.
Ödemesini yaptığım 2.700 TL’nin, iadesi onaylanmış ürünler için en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
