to read complaints and reviews, or file yours.Monster Tulpar T7 LCD Arızası Çelişkili Tanı Ve Şaşırtıcı Yüksek Onarım Ücreti
12 Kasım 19:273
Monster Tulpar t7 v20.4 model laptopumu Ekim ayında teknik servise gönderdiğimde, önce ekranda herhangi bir LCD arızası olmadığını, “LCD sorun görülmedi” şeklinde kayıt düştüler. Daha sonra aynı cihaz için bu kez LCD’de sorun olduğunu söyleyip 7.000 TL tutarında bir onarım ücreti çıkardılar.
Aynı cihaz için önce “sorun yok” denilip, ekspertiz sonrası birden bire arıza bulunduğu iddia edilerek bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini hem çelişkili hem de güven sarsıcı buluyorum. Teknik servisten sürecin şeffaf bir şekilde incelenmesini, LCD arızası ile ilgili net ve tutarlı bir açıklama yapılmasını ve benden talep edilen 7.000 TL’lik ücret konusunda müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretilmesini istiyorum.
