Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Notebook Satış Sonrası Hizmet Sorunu

153
Alihan
28 Haziran 23:18

Bilgisayarımda ekran kırılmış gibi bir görüntü oluşuyordu ara ara. Bu sebeple teknik servise danıştım ve bilgisayarı teknik servise göndermem söylendi. Ardından teknik servis LCD panelinin değişmesi gerektiğini söyleyerek 6200 TL masraf çıkardı. Ben de ara ara olan bu olayın sebebinin bir tür bağlantı kopukluğu olabileceğini söyledim ve eğer mümkünse bağlantılarını kontrol edip bilgisayarımın bakımı yapıp geri göndermelerini rica ettim. Ancak bilgisayarı geri gönderdiklerinde bilgisayarın kasasını açtığımda gördüm ki bilgisayarın fanları bile hala toz içinde yani temizlik ve bakım bile yapılmamış. Videoda da görebileceğiniz üzere bilgisayarın tek sorunu bağlantının kopuk olması. Ekranın arada bir gelip gitmesinin sebebi de tamamen bu. Çünkü bugün bu bağlantı problemini çözüp bilgisayarı açtığımda bu sorunla bir daha karşılaşmadım. Demem o ki Monster sunduğu ömür boyu bakım garantisini suistimal eden bir firmadır. Bu satış sonrası hizmet değil düpedüz satış sonrası yeniden satış için bir paravandır.

Alihan
6 Temmuz 13:43

Monster Notebook servisine cihazımı gönderdim, LCD paneli bozuk diye 6200 TL talep ettiler. Aslında sadece soket temassızlığı vardı ve bu sorunu kendim çözebilirdim. Markanın tutumu beni hayal kırıklığına uğrattı ve zarar‑hasar tazmini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Monster Notebook Bakım Sonrası Çatlak İddiası Ve Haksız Ücret Talebi

1.543

Monster Notebook’tan aldığım Abra A5 V19.3 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık iki buçuk ay önce İstanbul Beşyol’daki t...

2 Destek

Monster Notebook Kendi Kusurları İççin Benden İstenen Ücret

745

Monster marka laptop bilgisayarım yüksek hızda fan çalıştırıp mavi ekran verip kapandı 1 senelik bilgisayar ve sadece çi...

Video Şikayetler

Monster Abra A5 V18.1 Fan Sorunu

Monster Abra A5V18.1 Fan Sorunu

Profil fotoğrafı
Salih
Monster Notebook Yapıldı Denilen Ürünümün Elime Ulaştığında Arızalı Çıkması!

Monster NotebookYapıldı Denilen Ürünümün Elime Ulaştığında Arızalı Çıkması!

Profil fotoğrafı
Celil
Monster Tulpar T6 V3.3 Cihazım Kusurlu Gönderildi!

Monster Tulpar T6V3.3 Cihazım Kusurlu Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Serhat
Monster Statik Elektrik Meselesi

Monster StatikElektrik Meselesi

Profil fotoğrafı
Kadir
Monster Notebook Açılıp Kapanma Sorunu Devamlı

Monster NotebookAçılıp Kapanma Sorunu Devamlı

Profil fotoğrafı
Resul

Öne ÇıkanKonular

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru