to read complaints and reviews, or file yours.# 250.000 TL'lik Alışverişte Yaşanan Yanlış Anlaşılma ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu Mondi Home'un Modoko'daki bayisinde...n yaklaşık **250.000 TL tutarında mobilya alışverişi** yaptım. Yaşadığım bu durumun öncelikle bir iletişim ve yanlış anlaşılmadan kaynaklandığını düşünüyorum. Ancak hem bayiyle hem
Mondi Samsun Kirazlık şubesinden 11 Temmuz’da Rosida 6 kapılı yatak odası t...akımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 28 Temmuz’da teslim edilec
Mayıs 2026 tarihinde Mondihome Dudullu şubesinden lansmanda olan bir koltuk takımı satın aldık. Koltuklarımız krem, bize... gönderilen kırlentler ise bizon renkte ve berjerimizi özellikle yeşil renk seçmemize rağmen, takımın kırlentleriyle uyumlu bir bütünlük sağlayamadı. Toplam 8 adet kırlentin 4 tan
Mondi Arnavutköy şubesinden aldığım koltuk takımı, teslim edildiği günden beri sorunlu. Koltuğun bir kısmı yırtık, ayrıc...a ayak renkleri birbirinden farklı halde geldi. Değişim talebim sonrasında ise bu kez tamamen farklı renkte bir koltuk gönderdiler, yani sorun düzeltilmek yerine daha da karıştı.
Yaklaşık 10 ay önce Mondi Dudullu şubesinden 28.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Son 1,5 ay içinde koltuğu...n el koyma kısmında çökme oluştu ve oturulamayacak kadar rahatsız hale geldi. Servis çağırdığımda koltuğu incelediler ve garanti kapsamında olmasına rağmen benden 3.500 TL ücret t
Mondi’den satın aldığım Magic 5Zone yatağı henüz birkaç ay bile olmadan kullanmaya başladığım kısa süre içinde belirli k...ısımlarında ciddi çökmeler oluştu. Yatağın üstüne örtü serdiğimde bile çökük alanlar bariz şekilde belli oluyor ve konforu tamamen bozuyor. Bu sorun üzerine servisi aradım, geldil
Yaklaşık 6 ay önce Mondi Home’dan bir eşya takımı satın aldım, ödememi kredi kartıyla tek çekim olarak yaptım. Ürünlerim...in kurulumu ise yaklaşık 2 ay önce yapıldı ve koltuk takımı ile yatak odası takımının bazı parçalarının kırık olduğu bu kurulum sırasında ortaya çıktı. Kuruluma gelen ekip, kırık
Kayseri Kumsmall AVM’deki Bimev Mondi Home mağazasından Lucas salon takımı, Lucas yatak odası takımı ve Lucas yemek masa...sı takımı satın aldım ve ürünler İstanbul’daki adresime gönderildi. Mobilyalar 3 Haziran civarında tarafıma teslim edildi. Teslimattan sonra yaptığım kontrollerde yemek masası takı
Mondi Home Çorlu mağazasından yaklaşık 1,5 sene önce aldığım yatak odası takımından ilk günden beri memnun değilim. Ürün...ler hem kalite olarak çok kötü hem de sürekli sorun çıkarıyor. Yatağın vidalarını montaj esnasında düzgün sıkmamışlar, vidalar gevşeyerek bazayı kırdı. Çekmeceler tam açılmıyor, s
Yaklaşık 2020 yılında Gümüşhane Kelkit’teki Mondi mağazasından aldığımız, üzerinde 2M7MAGC1602000400 ibaresi bulunan yat...ağı ilk günden beri rahat bir şekilde kullanamıyoruz. Yatakta uzun süredir gıcırtı sesi ve belirgin bir çökme sorunu var, bu nedenle her sabah bel ağrısıyla uyanıyoruz. Bu üründen
22 Mayıs’ta Dutluk Mondi şubesinden koltuk, 6 kapılı gardırop ve baza satın aldım. Satış esnasında teslimat tarihinde ür...ünlerin depoda bekletilebileceği özellikle söylenmesine rağmen, teslimat günü geldiğinde aradığımızda bu kez en erken sevkiyat tarihinin 15 gün sonrasına verilebileceği söylendi ve
Mondi Home’dan aldığım Rozita model koltuğumun kumaşında, teslimden yaklaşık 1 ay sonra yoğun şekilde tiftiklenme başlad...ı. Hem koltukta hem de yastıklarda giderek artan bu tiftiklenme nedeniyle artık üzerine örtü sermek zorunda kalıyorum ve ürün günlük kullanımda hem kötü bir görüntüye sahip hem de
29 Mayıs tarihinde Mondi Yerköy/Yozgat şubesinden mutfak masası için dört adet sandalye satın aldım. Toplam 18.000 TL’yi... peşin olarak ödedim ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı ve müşteri hizmetlerini ondan fazla kez arayarak durumu d
MASKO Mondi mağazasından yatak odası gardırobu, oturma odası masası ve konsol satın aldım. Satış sırasında en geç 6 Ağus...tos’ta teslim edileceği söylendi ancak ürünler çok geç getirildi, 1 haftadan fazla gecikme yaşadık ve bu süre boyunca çocuklarım yerde, halının üzerinde oturmak zorunda kaldı. Def
Mondi Home Bayrampaşa şubesinden Rosida yatak odası takımı aldım. Kurulum sırasında komodinin kırık olduğu ortaya çıktı,... ayrıca gardırobun iç rafında kırık var ve çekmecelerde de sorun bulunuyor. Ürün tesliminde bu ayıplar görülmesine rağmen komodin için yeni ürün gönderileceği söylendi ancak aradan
Mondi Home Tuzla e-5 kenarındaki mağazanızdan yaklaşık iki ay önce Kösem ve üçlü koltuk takımı ile birlikte zigon sehpa ...aldım. Teslimattan sonra hem koltuk takımında kusurlar olduğunu hem de zigon sehpaların yamuk olduğunu fark ettik. Mağaza ile iletişime geçtikten sonra koltuk takımlarıyla ilgili
Moondi Home Lüleburgaz bayisinden yaptığım alışveriş süreci tam anlamıyla bir hayal kırıklığına dönüştü. Sipariş verirke...n ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimatlar yaklaşık beş ayda tamamlanabildi. Bu süre içinde iki kez yanlış ürün, iki kez de hatalı ve deforme olmu
Kayseri Kumsmall Mondi Home mağazasından 24.06.2026 tarihinde toplam 365.000 TL tutarında Victoria takım ve çeşitli mobi...lya ürünleri satın aldık. Satış sırasında tarafımıza ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 55 gün geçmesine rağmen hâlâ Victoria baza, yem
Mondi’den aldığım yatak odası takımının makyaj masasının aynası, teslimat sırasında getirilmedi. Şubat 2026’dan bu yana ...eksik olan bu ürün için defalarca kez mağaza ve yetkililerle görüştüm. Her seferinde aynanın getirileceği söylendi ancak yaklaşık 8 aydır sürekli oyalanıyor ve ürün bir türlü tesli
Mondi Home Karabük şubesinden aldığım yatağın daha 1 ay içinde iki yanında belirgin şekilde çökme oluştu, ortası ise bom...beli duruyor. Yatarken iki yandan yere düşecekmişiz gibi güvensiz ve rahatsız edici bir his veriyor. Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir
Mondi Ankara Siteler mağazasından 2025 Nisan ayında satın aldığımız, 2025 Haziran ayında teslim edilen salon setinin öze...llikle yemek sandalyelerinin ayaklarında üretim hataları olduğunu sonradan fark ettik. Uzun süre Ankara dışında olduğumuz için ürünleri aktif kullanmadık ve detaylı inceleyemedik.
Yalova Mondi mağazasından Temmuz ayının ortasında tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Özellikle mağazada ellerinde hazır b...ulunan ürünlerden seçerek, en geç 10 gün içinde teslim edilmesi konusunda söz aldım. Teslimat tarihim 31 Temmuzdu; faturada da bu yazmasına rağmen eşyalarım Ağustos başında parça p
Kütahya merkez Mondi Home mağazasından aldığım yatak odası takımındaki komo...din çekmeceleri bir süre sonra arıza yaptı ve çekmeceler artık açılmıyor, r
Batman Mondi Home’dan 25 Haziran 2026 tarihinde köşe takımı ve çocuk odası takımı satın aldım. Satış sırasında en geç 45... gün içinde teslim edileceği sözlü olarak açıkça söylendi, buna da şahitlerim var. Buna rağmen bugün itibarıyla 51 gün geçmesine karşın ürünlerimin tamamı hâlâ teslim edilmedi. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
