to read complaints and reviews, or file yours.İki Ay Geciken Teslimat Ve Sürekli Kusurlu Koltuk Takımı İçin Tam İade Talebi
23 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Modoko Mondi Home mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında teslimat için yaklaşık bir ay sonrasına tarih verilmesine rağmen ürün bana iki ay gecikmeli olarak ulaştı ve bu süreçten beri koltuk takımım bir türlü sorunsuz şekilde teslim edilemedi.
Teslimatlardan her seferinde farklı kusurlar çıktı, ürün defalarca değişime gitti ve şu ana kadar toplamda dört kez aynı sorunları yaşamama rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. Son gelen koltukta da özellikle oturma kısmında çökme ve yamuk durma problemi var, bu durum koltuğun hem konforunu hem de görüntüsünü bozuyor.
Defalarca teslimat ve kusur yaşamama rağmen Mondi Home’dan aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Artık bu koltuk takımının bir daha değişime gönderilmesini değil, tamamen iade alınmasını ve ödediğim bedelin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ya da www.mondihome.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
