Mondi Home Antalya Şubesinde Teslim Edilmemiş TV Ve Saygısız Davranış

03.10.2026 tarihinde Antalya Teomanpaşa Caddesi üzerindeki Mondi Home mağazasından Clerin marka Clary TV ünitesi satın aldım. 14.500 TL ödememi mağazada nakit olarak yaptım ve 05.10.2026 Pazartesi günü saat 17.00’de ürünün adresime teslim edileceği söylendi.

Belirtilen gün ve saatte ne ürün getirildi ne de teslimatın yapılamayacağına dair beni arayıp herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ben kendim aradığımda ise ertesi gün, yani 06.10.2026 günü içinde teslim edileceği söylendi. 06.10.2026 tarihinde de yine ürünüm teslim edilmedi ve bu kez aramama rağmen telefonlarıma bile cevap verilmedi.

Bunun üzerine iş yerine gittiğimde, son derece saygısız bir üslupla “Sen kimsin, sana üründe yok, para da yok” denilerek dükkandan dışarı atılmaya çalışıldım. Aldığım ürünün standa konulan teşhir ürünü olmadığını, sıfır ürün istediğimi belirttiğim halde stanttaki ürünü vermek istediklerini, sorduğumda da bunu açıkça söylediklerini ifade ettiler. Ben teşhir ürünü almadığımı belirtince çalışanlar tarafından son derece kaba ve saygısız ifadeler kullanıldı.

Yaşanan bu süreçte emniyet güçlerini aradım, ekipler gelmesine rağmen dükkan yetkilileri beni tehdit etmeye devam edip dükkandan atmaya çalıştılar. Şu anda ne ürünüm teslim edilmiş durumda ne de ödediğim 14.500 TL tarafıma iade edilmiştir.

Mondi Home Antalya Teomanpaşa şubesinde yaşadığım bu saygısız, tehditkar ve mağduriyet yaratan tutumun incelenmesini, bana satılan Clary TV ünitesinin söz verildiği şekilde sıfır ve eksiksiz olarak derhal teslim edilmesini ya da talebim doğrultusunda ödediğim 14.500 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu olayda sorumluluğu bulunan kişiler hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.