to read complaints and reviews, or file yours.Mondihome'dan Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Geri Ödeme Talebi
27 Temmuz 2026 tarihinde Mondihome Ankara Keçiören Dutluk şubesinden mutfak için bir masa ve dört sandalye satın aldım. Toplam yaklaşık 30.000 TL ödemeyi kredi kartına 7 taksit olacak şekilde yaptım. Sipariş numaram 9155092’dir. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Tarafıma en son 10 Eylül tarihi teslimat tarihi olarak bildirildi. Bu tarihe kadar beklememe rağmen ne ürünlerim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine Mondihome müşteri hizmetlerini iki kez aradım, Y***** Bey ile görüştüm ve bölge müdürlüğüne yönlendirildim. Sonrasında Mondihome satış pazarlama ile görüştüğümde gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Uzun süredir beklememe rağmen ne ürün teslimatı ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı ciddi şekilde mağdur edildim. Ya ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim bedelin tamamının, gecikme süresi de dikkate alınarak faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
