Mondihome Değişim Talebi

Mondi’den 15.11.2025 tarihinde Mondi MASKO şubesinden satın aldığım Rosida koltuk takımında ciddi bir imalat hatası ile ...karşılaştım. Ürün teslim edildikten sadece yaklaşık dört ay sonra koltuğun sırt kısmında, tam köşe birleşim dikişinde sökük oluştu ve bu söküğün oldukça derin, ilerleyen ve hızla b...

Mondi Samsun Atakum şubesinden 04.04.2026 tarihinde 3 adet baza, başlık ve yatak seti satın aldık. Ürünler 11.04.2026’da... adrese teslim edildi. Ürünlerden birinin bazası daha geldiği gün montaj sırasında makas kısmındaki yamukluk nedeniyle yarım monte edildi. Ayrıca aynı bazanın başlığının içinde olm...

Bolu Mondi bayisinden aldığım Mondi Prestige Cool yatak yaklaşık 4,5 yıl içinde çöktü ve konforunu tamamen kaybetti. Sat...ın alırken özellikle çökme yapmayacağı ve 10 yıl yay garantisi olduğu söylenmişti, bu nedenle uzun süre sorunsuz kullanabileceğimi düşünerek tercih etmiştim. Ancak son 1,5 yıldır y...

Yaklaşık 4 yıl önce Mondi markasının Zerostres model yatağını Van Muradiye’deki Y**** G**** Mobilya bayisinden satın ald...ım. Yatağı yalnızca normal, günlük kullanım için kullandım, ekstra zorlayıcı hiçbir durum olmadı. Buna rağmen zaman içinde yatağın konforu tamamen bozuldu ve çökme sorunu yaşamaya ...

Mondi’den yaklaşık bir yıl önce Otto çift kişilik baza ve başlık aldım. Aldığımız günden beri bazadan ciddi şekilde gıcı...rdama ve ses geliyor, yatakta sağa sola dönmek neredeyse imkansız hale geldi. Başta sorunun bazadan kaynaklandığını anlayamadığımız için yatağı bile değiştirdik, ancak sorun hiç dü...

Mondi Çerkezköy şubenizden Ares koltuk takımı ve konsol satın aldım, toplamda 100.000 TL ödeme yaptım. Siparişi 12.04.20...26 tarihinde verdim. Siparişten yaklaşık bir buçuk gün sonra, 15.04.2026 tarihinde mağazaya ulaşıp rengini değiştirmek istediğimi belirttim ve istediğim rengin görselini de gönderd...

İstanbul Bayrampaşa Mondi Home mağazasından yaklaşık 3 ay önce 4 adet sandalye satın aldım, teslimatı ise yaklaşık 3–4 h...afta önce yapıldı. Sandalyeleri yeni yeni kullanmaya başladık ve bugün sandalyelerden birinde yırtık olduğunu fark ettim. Ürün kullanılabilir durumda olsa da görsel olarak oldukça ...

Mondi Home’dan aldığım Rosida model koltuğun kumaşıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Koltuğun üzerinden su bile geçs...e leke gibi iz kalıyor, sildiğim ve kurulama yaptığım halde dökülen suyun izi belli oluyor. Ayrıca henüz 3 aylık olmasına rağmen koltuk siyah siyah tüy dökmeye başladı ve hem görün...

Rize Şimal AVM’deki Mondi Home mağazasından yaklaşık 1 yıl 6 ay önce 28.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Ürünü s...atın alırken mağazada bu model bulunmadığı için sadece internet sitelerinden gösterilen görseller üzerinden seçim yapmak zorunda kaldık. Koltuk takımımız eve ilk geldiği günden be...

Düzce merkez şubenizden yaklaşık 9 ay önce 2 yıl garantili olarak Lucas koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 6. Aydan son...ra koltuk takımında yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ödediğim bedel ve verilen garantiye göre kabul edilebilir bir durum değil. Sorun ortaya çık...

Ekim 2025’te Antalya Kepez’deki Mondi Home’dan yaklaşık 62 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım ...ilk günden beri koltuklarda sürekli gıcırdama sesleri vardı. Servis iki kez gelip işlem yaptı ancak kısa süre sonra aynı gıcırdama sesleri tekrar ortaya çıktı ve sorun bir türlü ka...

Yaklaşık 11 ay önce Mondi Metrocity mağazasından, satış uzmanı S**** Bey aracılığıyla çift kişilik Comfort Body Life mod...el yatağı satın aldık. Yatağı aldıktan çok kısa bir süre sonra yoğun bir gıcırtı problemi başladı ve zamanla bu ses daha da arttı. Evimizde bebeğimiz olduğu için, yatakta en ufak h...

Kasım 2024 tarihinde Mondi Home’dan Lizbon koltuk takımı satın aldık. Satın alma esnasında özellikle “leke tutmaz kumaş”... olduğu vurgulanarak ürün bu şekilde anlatıldı. Ancak koltuk takımını kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, bırakın lekeyi, üzerine sadece su döküldüğünde bile kuruduktan sonra i...

Düzce Mondi Home mağazasından 5 ay önce Mondi Rosida koltuk takımı satın aldım. Ancak koltuğun süngerlerinde çökme, kuma...şında ise tüylenme ve kararmalar oluştu. Ürünü çok sık kullanmıyoruz, sadece misafir geldiğinde oturulmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kı...

Mondi Home dan aldığım rita koltuk takımı 6 ay kullandıktan sonra üst yüzeyinde renk değişimi oldu. Servis kaydı oluştur...duk servisin söylediği şey bu kumaşın kalitesi böyle kumaşı değiştirsek yine aynı olacak. Başka kumaş model yapalım ama buna karşı ücret talep ettiler. Kendi kumaşı madem kalitesiz...

Yaklaşık 7 ay önce Ankara Mondi mağazasından Rosida model salon takımı aldım. Ancak koltuklarımın oturma yerlerinde cidd...i tüylenmeler oluştu, yastık yüzlerinde de aynı şekilde tüylenmeler mevcut. Koltuklar şu an yeni alınmış bir ürün gibi değil, yıpranmış ve eskimiş bir görüntüye sahip. Geçen hafta...

Ankara Keçiören Mondi mağazasından yaklaşık 3 ay önce Mondi İron köşe koltuk takımı ve İron berjer satın aldım. Köşe tak...ımımın teslimatı 26.03.2026 tarihinde yapıldı, ancak berjerim hâlâ teslim edilmedi. Gelen köşe koltuk takımı, mağazada görüp beğendiğimiz ürünle aynı kaliteyi kesinlikle yansıtmıyo...

Mondi Home Zonguldak Çaycuma şubesinden almış olduğum Alessa Teddy kumaş koltuk takımından hiç memnun değilim. Teddy kum...aş son derece kullanışsız; bütün tozu, tüyü, saçı üzerine topluyor, devamlı oturulan yerlerde kumaşta sönüklük ve dalgalanma oluştu. Üzerine dökülen lekeler de kolay çıkmıyor. Ürün...

22.04.2025 tarihinde Mondi’den internet üzerinden yaptığım alışverişte yatak ve başlık içeren bir sipariş verdim, bu sip...arişte yer alan 1 adet Canto başlık 140 cm hasarlı geldi. Ürün teslim edilip montaja geldiklerinde başlıklardan birinin kırık olduğunu gördüler ve kırık başlığı geri götürüp yenisi...

Mondi’den Rize Şimal AVM mağazasından bir koltuk takımı aldım. Yaklaşık 47 gün bekledim ve koltuklar 10 Şubat’ta teslim ...edildi. Teslim edildiği günden bu yana her ay üçlü koltuklardan biri mutlaka tamire gidiyor, sürekli parça parça sorun yaşıyorum ve bu durum hâlâ devam ediyor. En son 07.04.2026 ta...

Yaklaşık 1 yıl 3 ay önce Kütahya Doqu mağazasından Mondi markasına ait Zero Stressiz full ortopedik yatak, baza ve nevre...sim takımı içeren bir seti toplam 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken hem ortopedik olması hem de uzun yıllar konforlu kullanım sunacağı söylendi. Ancak yaklaşık 6–7 ayd...

Ekim ayında Mondihome Ankara Siteler şubesinden aldığımız koltuk takımının berjerlerinden birinde ürün ilk teslim edildi...ği anda delik olduğunu fark ettik. Teslimat sırasında bu durumu servise ilettik, not aldılar ve berjerin değişeceğini söylediler. Ancak o günden bu yana defalarca aramamıza rağmen...

07.10.2023 tarihinde Mondi Home’dan Dolce gümüş koltuk takımı aldım. Ürünü severek ve beğenerek almama rağmen kısa süre ...içinde koltuklarda hem tüylenme hem de renk solması sorunları yaşamaya başladım. Bu nedenle defalarca servis kaydı açmak zorunda kaldım. Rengi solan kanepelerden biri servis sürec...