to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaza yaptım, bir hafta boyunca Mondial Assistance tarafından ikame araç verildi. Sonrasında aracım pert olacak diye ihaleye konuldu ve ikame araç elimden alındı. Araç satılmadığı için tadilata verdiler. Şimdi tekrar ikame araç istiyorum ama 'Tek seferliğine mahsus, parça parça veremeyiz' diyerek ver...
Hepiyi Avantaj Genişletilmiş Sigorta Kasko yaptırdık. Yığınla ödeme yaptık. İkame araç olarak Mondial Araç Kiralama firması bize güya 2024 model bir araç verdi fakat aldığımız andan itibaren sürekli sıkıntı yaşadık. Gece dağ başında kaldık. Yetkililer telefonu kapattı, ilgilenmediler. Şu an mağdur d...
Kocaeli İzmit'te yerel bir acenteden Hepiyi Sigorta'dan BMW 320i arabama ekonomik kasko yaptırdım. 28 Haziran'da ufak bir kaza geçirdim. Pazartesi gün...
Sompo Sigorta, kaza sonrası ikame araç için Zeplin Araç Kiralama'ya yönlendirme yaptı. 3.000 TL'lik provizyon çekmek için kredi kartımın tüm bilgilerini bir forma yazıp, ardından telefonla başka birine söylemeye başladılar. Getirdikleri aracı satın alacak limite sahip kredi kartı bilgilerimi bu şeki...
"Sorunum hızlı bir şekilde teşekkür ediyorum"
Sompo sigorta Ekte ibraz ettiğim belgelerden de anlaşılacağı gibi ben aracımı 14/04/2025 günü Opel Opal yetkili servisine teslim ettim ve aracımın ta...
Honda City aracımıza karda kayan bir araç, aracın arkasına çarptı. Honda aracımız Sompo Sigorta'dan kaskolu olup, ikame araçta sıkıntı olmaz dedik. Sandıkçı Plaza, 2 gün içerisinde eksper gelir, hasar tespiti onaylanır, size ikame araç verilir dendi. Buna da tamam dedik. Mondial diye asistan bir fir...
Ray Sigorta - Mondial Rent A Car servisi Sabah rezervasyonu yapan ikame araçla ilgili bilgi alamıyorum. Güç bela ray sigortaya ulaşabiliyoruz. Fakat araç kiralama servisi verecek firma ile ilgili hiçbir iletişim bilgisine ulaşamıyorum. Ne zaman gerçekleşeceğine dair bir bilgi yok. Sıraya alındınız d...
Hasar dosyama istinaden yedek araç isteğim üzerine Mondial Asistan firma yönlendirmesiyle Zeplin Car tarafından 11.11.2024 tarihinde 34EUT414 plakalı ...
"Şikayetimle ilgili olarak benimle irtibata geçen Buse Hanım konu hakkında elinden gelenin en iyisini yapmıştır kendisine teşekkür ederim"
Mondial, poliçe sahibi Sompo Sigorta'nın asistance firması olarak Zeplin Car vasıtasıyla 8 gün uzatma ikame araç sağladı. Araç 2021 model Clio Touch, ...
"İkame araç biriminden Adem Bey ve Metehan Bey'e ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımlarından ötürü teşekkürler."
05.08.2024 tarihinde kasko tarafından tarafıma verilen ikame araç sorunluydu. Start-stop sistemi çalışmıyor, ışıklarda ayağımı frenden çektiğimde araç çalışmıyordu. Bazen araç hiç çalışmıyor ve 10-15 dakika uğraşmam gerekiyordu. Aracı getiren Zeplin Car (Mondial) araçta sorun olursa bu numaradan ara...
Paranızla rezil olmak deyince akla gelen ilk yerlerden. Kaskomuz var ikame araç talep ederiz. Zamanında dönüş yok yardım alabileceğiniz muhatap yok. Hak ettiğim araca teslim alamamamız adına elinden geleni yapan bir anlayış. Böyle hizmeti bende sağlarım. İkame araç talebimi şubeden telim almam gerek...
Yaptığım kazadan sonra onarım için -aracı servise bıraktım. Servis onarımın 4-4,5 hafta kadar süreceğini belirtti. Sonrasında ikame araç başvurusunda bulundum ikame araç Mondial diye bir şirket tarafından sağlandı ancak 7 günlük verildi. Gerekirse uzatma talep edersiniz dendi. 7 gün sonunda uzatma i...
Poliçe no : 30700008****310. D sınıf suv araç sahibiyim ve şirketinizden kasko hizmeti almaktayım. Yapmış olduğum kaza kapsamında 5 Haziran çarşamba günü ikame araç için sigorta şirketinizi aradım. 6 Haziran perşembe günü kiralama şirketinden aranarak ekonomik sınıf araç getireceğiz dediler. Bende n...
19 Nisan tarihinde kazaya karışan aracımın yerine ikame aracı talep ettim, araç geldi fakat 2019 model,100 bin km üzeri hurdaya yakın bomboş Clio teslim ettiler. Aracın her yerinden ses geliyor ve hiçbir şekilde güven vermiyordu. Frenleme esnasında bile disklerden çatırtılar geliyordu. Aracı kullanm...
Mondial ikame araç sağlama şirketi kaskomda c sınıfı araç verilebilir yazarken, tedarikçi Rent A Car firmasına b sınıf olarak talep iletilmiştir. Poliçedeki kuralları yok sayarak muhtemelen kâr marjlarını yükseltmeye çalışıyorlar. Ama yaptıkları doğru değil. Sizin de başınıza gelirse hakkınızı arayı...
Ray sigortadan kasko yaptırdık. 15 Ocak 2024 de kaza yaptık. İkame aracı sordum. Önce eksper gelip hasar tespiti yapmalı dediler. Ama poliçemde "Hasar dosyası açılmış olan kazalarda, talep edilmesi halinde eksperin aracı görmesi beklenmeden 2 gün opsiyonlu ikame araç temin edilebilecektir. Onarıma b...
"Teşekkür ederim emre bey ve ebru hanıma hızlıca iletişime geçtiler"
Z***** C** M****** firması tarafından Mondial firması aracılığıyla Sompo Sigorta'nın sağladığı ikame aracı kullandım. Aracı Z***** C** M******'dan tes...
06---7 plakalı aracım park halindeyken başka bir araç tarafından çarpılma neticesinde hasar oluştu. Bana ikame araç tahsis edildi fakat aracı getirip teslim etmediler. Kendi olanaklarımla gidip Çankaya Küçükesat şubesinden aldım. Aracım gecikmeli çıktığı için sürekli beni arayarak strese soktular....
"İlginiz için teşekkürler."
Ak sigortadan kasko yaptırdığım aracımla kaza yaptım. Aracı mı yarın servise bırakacağım, araç serviste 4-5 gün kalıcak, ikame araç talep ettim, servi...
Mondial şirketinden ikame araç aldım. Çok hızlı teslim ettiler, teşekkürler. Ama aracı bana 5 günlüğüne verdiler ve hemen geri aldılar. Uzatmak için aramam gerekiyormuş, böyle bir şeyden hiç bahsetmediler. Kendi eksik bilgilendirmelerinden dolayı tekrar arayıp istemek zorunda kaldım; ama öyle de ver...
Aksigorta ikame araç problemi, Aksigorta ikame araç servisine 3 gündür ulaşamıyorum, bir kere ulaştım, kiralama şirketine bilgi verildi dendi, kiralam...
İyi günler kolay gelsin Mondial Strada marka Scooter motorsikletimi 10 Temmuz 2023 tarihinde Hatay İskenderun Turaçlar Mondial yetkili servisine İlk bakımı olan 500 km'de götürmem üzerine yağ değişimi yapıldı. Yalnız motorsiklet bir daha çalışmadı. O tarihten bu tarihe yaklaşık 2 aylık bir süreç geç...
Son Şikayetler