to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondial üzerinden poliçem kapsamında tanımlı ikame araç hakkımı kullanırken mağduriyet yaşadım. Poliçemde açıkça 15 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, bana sadece 26.12.2025 ile 05.01.2026 tarihleri arasında toplam 10 gün ikame araç verildi. Aracım servisten henüz çıkmamış olmasına rağmen, kalan 5 gün için yaptığım uzatma talebi bugün akşam, son günümde, gerekçesiz şekilde reddedildi.
Poliçemde yer alan 15 günlük ikame araç hakkımın tamamen kullandırılmasını ve toplam süre 15 günü bulacak şekilde ikame araç süremde 5 gün daha uzatma yapılmasını talep ediyorum. Aracım hâlâ serviste olduğu için mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Mondial şirketi tarafından 3 gün opsiyonlu araç teslim aldım. Bu süreç zarfında aracım serviste olduğundan uzatma talebinde bulundum. 3 gün opsiyonlu araç tekrardan iade alındı fakat eksperden dosya eksikliğinden dolayı uzatma talebimin olumsuz sonuçlandığını söylediler. Servisi arayıp eksperin geli...
Mondial şirketinden ikame araç aldım. Çok hızlı teslim ettiler, teşekkürler. Ama aracı bana 5 günlüğüne verdiler ve hemen geri aldılar. Uzatmak için aramam gerekiyormuş, böyle bir şeyden hiç bahsetmediler. Kendi eksik bilgilendirmelerinden dolayı tekrar arayıp istemek zorunda kaldım; ama öyle de ver...
Kasko poliçem kapsamında aracım için Mondial İkame Araç firmasından hizmet aldım. Ancak d segment aracımın yerine b segment, küçük ve oldukça kirli bir araç teslim edildi. Ayrıca aracı getiren kişi benden yakıt parası talep etti ve ödemek zorunda kaldım. Hizmet süresi boyunca müşteri danışmanı R****...
02.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da Mondial Assistance yol yardım hizmetinden faydalandım. Aracım (plaka: 06 boa 647) çekiciyle taşınırken tampon, ön panel ve radyatöründe kırıklar oluştu. Olaydan bu yana 5 gün geçmesine rağmen Mondial Assistance’a defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlarıma...
Kaza yaptım, bir hafta boyunca Mondial Assistance tarafından ikame araç verildi. Sonrasında aracım pert olacak diye ihaleye konuldu ve ikame araç elimden alındı. Araç satılmadığı için tadilata verdiler. Şimdi tekrar ikame araç istiyorum ama 'Tek seferliğine mahsus, parça parça veremeyiz' diyerek ver...
Yorumlar