Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Bilgilerinin Güvenli Olmayan Yöntemlerle Talep Edilmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehmet
03 Temmuz 2025 09:58
4.991

Sompo Sigorta, kaza sonrası ikame araç için Zeplin Araç Kiralama'ya yönlendirme yaptı. 3.000 TL'lik provizyon çekmek için kredi kartımın tüm bilgilerini bir forma yazıp, ardından telefonla başka birine söylemeye başladılar. Getirdikleri aracı satın alacak limite sahip kredi kartı bilgilerimi bu şekilde güvensiz olarak kullanmaya çalıştıkları için, provizyonu ofislerine gelerek POS makinesinden geçebileceklerini veya sanal kart verebileceğimi belirttim. Ancak bunu kabul etmediler. Kredi kartı bilgilerimi bu kadar güvensiz bir şekilde paylaşmayı kabul etmediğimi Sompo Sigorta'ya ilettim. Bana Mondial Asistans ile iş birliği yaptıklarını, ancak kredi kartı bilgilerimi forma yazarak işlem yaptıklarını ve bilgileri vermek zorunda olduğumu söylediler. Bunun bankalar nezdinde kabul edilemez olduğunu, bilgi güvenliğini ihlal ettiğini ve bu bilgilerin herkes tarafından fotoğrafının çekilip paylaşılabileceğini ısrarla belirtmeme rağmen aracı vermeyeceklerini söylediler. 'Bizde uygulama böyle' diyerek mağdur edildim. Şu an aracım serviste ve 3.000 TL provizyon için 500.000 TL'lik kredi kartı bilgisini almaya çalışan Sompo tarafından mağdur ediliyorum.

03 Temmuz 2025 15:35 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Mehmet T, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Mehmet
Mehmet
03 Temmuz 2025 17:14

Mail ve bilgilendirme gönderilmedi. Geçiştirme cevap yazarak müşterilerinizi mağdur etmeye devam edin. Bravo Sompo. Çağ dışı yöntemlerle ödeme almaya devam edin. Sonuçları müşteri kaybınız olacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kübra
16 Eylül 2024 10:32
802
sompo-sigorta-iftirasiyla-tarafima-acilan-dava-2.pdf
sompo-sigorta-iftirasiyla-tarafima-acilan-dava-1.pdf
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ramazan
21 Kasım 2024 12:46
739
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nihal
08 Aralık 2023 15:50
1.542
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Sigorta Mağduriyeti: Kaza Sonrası Süreçte Destek Eksikliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Rabia
02 Haziran 2025 11:37
1.168
Sompo Sigorta Mağduriyeti: Kaza Sonrası Süreçte Destek Eksikliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Sompo Sigorta Mağduriyeti: Kaza Sonrası Süreçte Destek Eksikliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Sompo Sigorta Mağduriyeti: Kaza Sonrası Süreçte Destek Eksikliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Sompo Sigorta Mağduriyeti: Kaza Sonrası Süreçte Destek Eksikliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
+3

profile
Serkan
08 Ağustos 2023 10:14
898
Sompo Sigorta Motorumda Meydana Gelen Trafik Kazasının Sonucunda Yaşadığım Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz