Kredi Kartı Bilgilerinin Güvenli Olmayan Yöntemlerle Talep Edilmesi Nedeniyle Mağduriyet

Sompo Sigorta, kaza sonrası ikame araç için Zeplin Araç Kiralama'ya yönlendirme yaptı. 3.000 TL'lik provizyon çekmek için kredi kartımın tüm bilgilerini bir forma yazıp, ardından telefonla başka birine söylemeye başladılar. Getirdikleri aracı satın alacak limite sahip kredi kartı bilgilerimi bu şekilde güvensiz olarak kullanmaya çalıştıkları için, provizyonu ofislerine gelerek POS makinesinden geçebileceklerini veya sanal kart verebileceğimi belirttim. Ancak bunu kabul etmediler. Kredi kartı bilgilerimi bu kadar güvensiz bir şekilde paylaşmayı kabul etmediğimi Sompo Sigorta'ya ilettim. Bana Mondial Asistans ile iş birliği yaptıklarını, ancak kredi kartı bilgilerimi forma yazarak işlem yaptıklarını ve bilgileri vermek zorunda olduğumu söylediler. Bunun bankalar nezdinde kabul edilemez olduğunu, bilgi güvenliğini ihlal ettiğini ve bu bilgilerin herkes tarafından fotoğrafının çekilip paylaşılabileceğini ısrarla belirtmeme rağmen aracı vermeyeceklerini söylediler. 'Bizde uygulama böyle' diyerek mağdur edildim. Şu an aracım serviste ve 3.000 TL provizyon için 500.000 TL'lik kredi kartı bilgisini almaya çalışan Sompo tarafından mağdur ediliyorum.