to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Hizmetinde İletişim Sorunu Ve Belirsizlik
Ray Sigorta - Mondial Rent A Car servisi
Sabah rezervasyonu yapan ikame araçla ilgili bilgi alamıyorum. Güç bela ray sigortaya ulaşabiliyoruz. Fakat araç kiralama servisi verecek firma ile ilgili hiçbir iletişim bilgisine ulaşamıyorum. Ne zaman gerçekleşeceğine dair bir bilgi yok. Sıraya alındınız diyor. Acil araç ihtiyacım var fakat muhatap ya da kesin bir cevaba ulaşamıyorum.
Birkaç kez daha aramam sonucu da kiralama şirket numarasına ulaştım. İkame araç tesliminin yarın göründüğü söylendi. Konuştuğum kişi ben sizi aratayım dedi. 2 saatten fazla zaman geçti. Hala arayan yok.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
İkame araç 3. Günde teslim edildi.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından sizinle görüşülerek açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler fakat bana kimse açıklama yapmadı. Defalarca aramam sonucu farklı telefon numaralarına ulaşarak ancak bilgi alabildim.
