to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Motor İkame Araç Şubesi
06---7 plakalı aracım park halindeyken başka bir araç tarafından çarpılma neticesinde hasar oluştu. Bana ikame araç tahsis edildi fakat aracı getirip teslim etmediler. Kendi olanaklarımla gidip Çankaya Küçükesat şubesinden aldım.
Aracım gecikmeli çıktığı için sürekli beni arayarak strese soktular. Bunları bir yana bırakın, araç teslimini almaya bile gelmediler. 'Kendiniz getirin, süresi geçiyor, ücret alırız.' gibi sözlerle maruz bıraktılar. Mondial müşteri hizmetlerini devreye sokmak zorunda kaldım. Hizmet kalitesi sıfır.
En sonunda Çayyolu şubesi gelip ikame aracı teslim aldı ancak çok mağdur oldum. Bir daha bu sigorta şirketiyle işlem yaptırmayacağım, oldukça vasat bir hizmet veriyorlar ve insanlarla dalga geçiyorlar gibi hissettirdiler. Resmen Çankaya'da, Küçükesat'taki BP Shell benzin istasyonundaki şubeden şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde uxflxOSqN numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
