Modasena kargo

Moda Sena’dan aldığım etek için iade sürecimi 18.11.2025 tarihinde başlattım. Ürünü kargoyla geri gönderdim, bu süreçte hem siparişte hem de iade gönderiminde toplam 43 TL kargo ücreti ödedim. Buna rağmen hem gidiş hem dönüş kargo ücretini benden keseceklerini söylediler. Müşteri hizmetleriyle görü...

29.10.2025 tarihinde Modasena’dan aldığım ürünü aynı gün iade ettim. Sipariş numaram: bs28102422549. Ürün için toplamda 1.934,89 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak iade işlemi sonucunda hesabıma sadece 1.889 TL yatırıldı. Eksik tutarın kargo ücreti olarak kesildiği belirtildi. Kargo ücretinin t...

22.10.2025 tarihinde Modasena’dan 1 adet kapitone yelek ve 1 adet üç düğmeli yelekli etek takımı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra üç düğmeli yelekli etek takımını beğenmediğim için iade ettim. Modasena tarafından "14 iş günü içinde paranız yatırılacaktır." şeklinde bilgilendirildim. S...

04.11.2025 tarihinde Modasena’dan bs04112430470 numaralı siparişimle bir kazak aldım ve 10.11.2025’te teslim aldım. Paketi açar açmaz kazaktan yoğun bir ter kokusu geldiğini ve kollarında bariz bir genişlik olduğunu fark ettim. Ürünün kullanılmış olduğu çok açık şekilde anlaşılıyordu. Bu durumu Mod...

Moda Sena’dan 18 Ekim’de sipariş verdiğim ikili salaş takım 21 Ekim’de Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, üzerinde herhangi bir sorun yoktu ve yıkama talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede kısa programda yıkadım. Ancak yıkama sonrası ürün ciddi şekilde küçüldü; üst kısm...

Moda Sena’dan 08.10.2025 tarihinde bs07102403410 numaralı siparişimle iki adet trençkot aldım. MD20777R-25 kodlu ürün, görsellerdeki gibi kaliteli ve beklediğim şekilde gelmedi. Ürünün kalitesi oldukça düşüktü ve göründüğü gibi değildi. Değişim talebim için WhatsApp hattından iletişime geçtim ancak...

Modasena’dan tunik pantolon takım siparişi verdim, 2 beden olarak aldım ancak ürün büyük geldiği için değişim talep ettim. 7 Ağustos Perşembe günü ürünü PTT Kargo Ankara Ulus şubesinden Modasena’ya gönderdim. Kargo firması ürünü teslim ettiklerini belirtmesine rağmen, Modasena yetkilileri ürünün ell...

Dün Modasena’dan BS07082333446 numaralı elbise siparişini verdim ve 950 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak siparişimi iptal etmek istedim fakat sitede hiçbir iptal seçeneği bulunmuyor. Üstelik müşteri hizmetlerine dünden beri ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Siparişim ...

Modasena isimli alışveriş sitesinden BS02072286437 numaralı siparişimle elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve Sürat Kargo ile firmaya geri gönderdim. 14 Temmuz 2025 tarihinde Modasena’dan iadenizin işleme alındığı ve 14 iş günü içinde ücretin tarafıma iade edileceği, ayrıca bilgi...

3 Temmuz'da Modasena hesabından sipariş verdim. 4 Temmuz'da elime ulaştı ancak hatalı ürün gönderilmişti. Ürünün askıları kenarda olması gerekirken boğaz kısmına dikilmişti, tamamen fiyaskoydu. 5 Temmuz'da ürünü aynen iade ettim ve ürün 7 Temmuz'da ellerine ulaştı. Sorduğumda, bize değil kargo şubes...

Ürün sipariş ettim, beden büyük geldi. İade ettim, ayın 26'sında iadeyi kargoya verdim. 22 Temmuz olmuş, hâlâ ücret iadem yapılmadı. Kargo şubesini aradım, ürünün 1 Temmuz'da teslim edildiğini söylediler. Ama Modasena, ürünün ellerine geçmediğini iddia ediyor. Ücret iademin acil olarak yapılmasını i...

10 temmuzda oluşturduğum siparişim bugün itibariyle kargoya verilmedi. Umreye gidecek olmasam dert değil ama ilgililerden özellikle rica etmeme rağmen eğlenir gibi hafta sonuna yetişeceğini söylediler. Vakit bu vakit oldu. Gelmeyi bırak 2 gündür kargoya verilmesini bekliyorum. Tesettüre uygun diye t...

Modasena tesettür giyim mağazasından internet üzerinden alt-üst takım siparişi vermiştim. Sipariş bana ulaşır. Ulaşmaz kumaşının yaza uygun olmadığını anladım ve direkt iade için Sürat Kargo'ya teslim ettim. 27.06.2025 tarihinde iade ettiğim ürün Modasena'ya ulaştı fakat iade ücreti hesabıma yatırıl...

Modasena'dan almış olduğum ürünü, bedeninin olmaması nedeniyle iade ettim. Bir büyük beden göndermelerini rica ettim. Kargom firmaya teslim edildiği halde, ürünün gelmediğini söyleyip ne büyük bedeni gönderiyorlar ne de ücret iadesi yapıyorlar. Kendilerine Şikayetvar'a yazacağımı da ilettim.

27.05.2025 tarihinde Modasena isimli sayfadan takım siparişi verdim. Ürün elime 2 gün içinde ulaştı. Kargo geldiğinde beğenmediğim için aynı gün kargoya verdim ve iadesini sağladım. Neredeyse 1 ay olmak üzere ve hâlâ para iadesi yapılmadı. 14 iş günü içinde deyip duruyorlar. Hangi bankayla çalışıyor...

Firma Adı: Moda Sena Konu: İade Ücreti Hala Yatmadı Şikayet Metni: Moda Sena’dan aldığım ürünü beden uymadığı için 14.05.2025 tarihinde Sürat Kargo (Takip No: 16315167679210) aracılığıyla iade ettim. Ürün, firma tarafından T**** Öztürk isimli kişiye teslim alınmış ve kargo sisteminde “Teslim Edildi...

Ürün alırken herhangi bir sorun yaşamadım, ancak iade sürecinde ne telefonlara ulaşılıyor ne de siteye erişim sağlanabiliyor. Gerçekten 20 gün geçti. Kargo onlara ulaştı, fakat ne para iadesi yapıldı ne de ürün hakkında bir bilgi verildi. Hâlâ dönüş bekliyorum. Bundan sonra kesinlikle alışveriş yapm...

29 Mayıs'ta annem tarafından bir ürün aldık. Sipariş numarası BS29052245526 olan ürünün kumaşı ve kendisi güzeldi, ancak ceketin kısa olması sebebiyle iade etmek istedik. İade süreci koşullarını ve sözleşmeyi dikkatlice okuyarak alışveriş yaptık. Buna rağmen, kargoyu faturası ve ıban bilgilerimizle...

Modasena iade sorunu: 29.05.2025 tarihinde gönderdiğim iadenin ücreti hâlâ yatırılmadı. Bu nasıl bir sorumsuzluk ve ilgisizlik? Bugün 12.06.2025 ve kargomdan hâlâ haber yok. 'Kargo bize ulaşmadı' dediler. Bize 2 günde gelen kargo, 10 günde onlara nasıl ulaşmamış oluyor? İnsanların parasını bu şekild...

BS21052231262 siparişim de 2 157 lira bir harcama yaptım. İade ettim kalitesiz olduğu için fakat 440 lira kargo ücreti kesilmiş ne anlamı kaldı sitedeki bir elbise fiyatını kesmişler. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım. Hakkımı helal etmiyorum.