to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde Modasena’dan 1 adet kapitone yelek ve 1 adet üç düğmeli yelekli etek takımı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra üç düğmeli yelekli etek takımını beğenmediğim için iade ettim. Modasena tarafından "14 iş günü içinde paranız yatırılacaktır." şeklinde bilgilendirildim. Sonrasında siteden Mendil Yaka Uzun Yelek Takımı Gri (46 beden) ürününü beğenip, WhatsApp üzerinden Modasena ile iletişime geçtim. Eğer para iadesi yapılmadıysa bu ürünü almak istediğimi belirttim. Normalde 44 beden giymeme rağmen 46 beden sipariş verdim. Karşı taraf, 46 bedenin mevcut olduğunu ve ikinci kez iade ya da değişim yapılmayacağını belirtti. Ben de kabul ettim. Ancak, ürünün kalıbının küçük olduğu bana söylenmedi.
5 Kasım’da ürün elime ulaştığında 46 bedenin neredeyse 40 beden gibi çok küçük olduğunu gördüm. Bu durumu hemen Modasena’nın WhatsApp hattına bildirip iade etmek istediğimi söyledim fakat kabul edilmedi. Ürünü denemeden ve dokunmadan aldığım için mağdur oldum. Sipariş numaram BS04112429558’dir. İlk siparişimde kredi kartı ile 892,10 TL ödedim, ikinci üründe ise 976,80 TL tutarında alışveriş yaptım ve kargo tesliminde 190 TL Nakit ödeme yaptım.
İkinci kez iade ve değişim yapılmadığı bana iletildi ancak ürünün kalıbı hakkında önceden bilgilendirilmediğim için mağduriyet yaşadım. Ücret iadesi talep ediyorum.
27.05.2025 tarihinde Modasena isimli sayfadan takım siparişi verdim. Ürün elime 2 gün içinde ulaştı. Kargo geldiğinde beğenmediğim için aynı gün kargoya verdim ve iadesini sağladım. Neredeyse 1 ay olmak üzere ve hâlâ para iadesi yapılmadı. 14 iş günü içinde deyip duruyorlar. Hangi bankayla çalışıyor...
3 Temmuz'da Modasena hesabından sipariş verdim. 4 Temmuz'da elime ulaştı ancak hatalı ürün gönderilmişti. Ürünün askıları kenarda olması gerekirken boğaz kısmına dikilmişti, tamamen fiyaskoydu. 5 Temmuz'da ürünü aynen iade ettim ve ürün 7 Temmuz'da ellerine ulaştı. Sorduğumda, bize değil kargo şubes...
04.11.2025 tarihinde Modasena’dan bs04112430470 numaralı siparişimle bir kazak aldım ve 10.11.2025’te teslim aldım. Paketi açar açmaz kazaktan yoğun bir ter kokusu geldiğini ve kollarında bariz bir genişlik olduğunu fark ettim. Ürünün kullanılmış olduğu çok açık şekilde anlaşılıyordu. Bu durumu Mod...
Modasena adlı markadan çok basit bir penye içlik istettim. Bana gelen gayet kalitesiz pazar malı naylon bir elbise. Hemen aynı akşam WP üzerinden iletişime geçtim durumu belirttim. Ertesi sabah Elbisenizi size göndereyim bana acil ürünümü gönderin dedim müşteri hizmetlerine, size dönüş yapacağız ded...
12 Haziran 2025 tarihinde, Big Modasena (vergide kayıtlı isim) firmasının Modasena internet sitesinden pantolonlu takım satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, etikette belirtildiği şekilde yıkama yaptım ve hiçbir zaman kurutma makinesine atmadım. Ancak ürün, sadece 5-6 yıkama sonunda kumaşında er...
Yorumlar