to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde Modasena’dan aldığım Kemerli Apolet Detaylı Premium Trençkot Taba ürününü, bedeninin bana çok büyük gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. İade kağıdında belirtilen kod ile birlikte ürünü Sürat Kargo Nalçacı Şubesi’nden gönderdim (Sipariş No: bs09102405294). Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. E-posta göndermeme, WhatsApp hattından ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İademin kabul edilmesini ve kredi kartıma ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Modasena isimli alışveriş sitesinden BS02072286437 numaralı siparişimle elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve Sürat Kargo ile firmaya geri gönderdim. 14 Temmuz 2025 tarihinde Modasena’dan iadenizin işleme alındığı ve 14 iş günü içinde ücretin tarafıma iade edileceği, ayrıca bilgi...
Ürün sipariş ettim, beden büyük geldi. İade ettim, ayın 26'sında iadeyi kargoya verdim. 22 Temmuz olmuş, hâlâ ücret iadem yapılmadı. Kargo şubesini aradım, ürünün 1 Temmuz'da teslim edildiğini söylediler. Ama Modasena, ürünün ellerine geçmediğini iddia ediyor. Ücret iademin acil olarak yapılmasını i...
Modamerve.com’dan 4 adet ürün siparişi verdim. Bir ürünü beğenmediğim için iade ettim ve ücret iadesi hesabıma yatırıldı. Diğer iki ürünü ise beden değişimi için gönderdim; küçük beden ile değişim sağlandı. Ancak değişim sonrası gelen iki ürünü de beğenmediğim için, 28.07.2025 tarihinde Sürat Kargo ...
Modasena’dan 17 Ekim 2025 tarihinde bs15102410650 numaralı siparişimle 1.551,77 TL tutarında bir ürün aldım. Ürün açıklamalarında iade işlemlerinin ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, iade işlemi sırasında “iade bedeli sizden kesilecek” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri h...
26 Temmuz’da Modamerve’den online olarak iki adet elbise satın aldım. Elbiseler büyük geldiği için bir küçük bedenle değiştirmek üzere değişim talebinde bulundum ve ürünleri ertesi gün PTT Kargo (Takip No: 2791760139373) ile gönderdim. Ancak 15 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı, bu süreçte defalarc...
Yorumlar