"Firma aradı ve çözüm önerdi teşekkür ederim"
Modalife Onarım Talebi
355 şikayet
Modalife Mobilya’da Ayıplı Koltuk Takımı ve 1,5 Aylık Servis Gecikmesi
Modalife Mobilya Bursa Kestel Şubesinden satın aldığım Bohem Plus koltuk takımı, teslim edildikten henüz 1 hafta sonra c...iddi deformasyonlar ve üretim hataları göstermeye başlamıştır. Kanepe kolunda ve kenarında leke mevcut, oturma kısımlarındaki kumaşta potlaşma, büzüşme ve toplama oluşmuş durumda,




Garanti Hakkı Gözardı Edildi Kırılan Koltuk Ayağının Ücretsiz Değişimi Bekleniyor
Yaklaşık dokuz ay önce Modalife’tan Cross model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık bir ay önce koltuğun ayağı kırıldı v...e ürün hala garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunum çözülemedi. Bu süreçte üç kez kayıt açtırmama rağmen “elde yok, fabrikadan gelecek” denilerek sürekli ertelendim ve hiçbi
Koltuk Kol Vidasında Sorun Ve Cevapsız Servis Desteği
3 Temmuz tarihinde Büyükçekmece Modalife Mobilya’dan aldığımız Aura model koltuk takımının kurulumu yapıldı. Kurulumdan ...yaklaşık bir hafta sonra kol kısmında bulunan vidalardan birinin sabitlenmediğini fark ettik. Bu vida ne sıkılıyor ne de yerinden çıkıyor ve bu durum hem ses yapıyor hem de koltuğu

Kırık Piston Ve Montaj Hatası Nedeniyle Modalife Diyarbakır’ın İlgisizliği
"Şikayet var platformuna teşekkür ederim"

Modalife Avcılar Şubesinde Uzun Süreli Tamir Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Modalife Avcılar şubesinden aldığım sandalye takımımın garantisi devam ettiği halde yaşadığım süreçten dolayı mağduriyet...imi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir buçuk ay önce sandalyelerden birinin bacağı kırıldı ve Haziran başında ürünü tamir edilmek üzere şubeye teslim ettik. Bize sandalyenin tamir e

Modalife Mağazasında Satın Alınan Bohem Mobilya Takımının Montaj Ve Ürün Kalitesi Sorunları
18.05.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Modalife mağazasından Bohem model mobilya takımı satın aldım. Satış sırasında ü...rün kalitesi ve satış sonrası hizmetler hakkında güven verici açıklamalar yapılması üzerine alışverişi gönül rahatlığıyla tamamladım. Ürünlerim 25.07.2026 tarihinde teslim edilip
Modalife Mobilya Bahçelievler Şubesinde Garanti Kapsamındaki Ücretsiz Servis Sözünün İhlali
Yaklaşık bir yıl önce Modalife Mobilya Bahçelievler şubesinden bir yatak odası takımı aldık. Satın alırken herhangi bir ...sorun olduğunda 2 yıl garanti kapsamında servis ücreti alınmayacağı özellikle belirtildi. Ancak ürün daha ilk günden beri sorunlu olmasına rağmen firma bu konuyla ilgilenmiyor. Ya
Kırılan Koltuk Ayağı Ve Cevapsız Modalife Servisi
İzmir Buca Şirinyer Modalife mağazasından Temmuz 2023’te aldığımız Cross 3’...lü koltuğun ayağının gövdeye bağlandığı kısım tamamen kırıldı ve koltuk şu


"Teşekkür ederim"
Garanti Dışı Çatlaklı Bahçe Oturma Takımı Ücretsiz Onarım Talebi
Trendyol üzerinden Modalife satıcısına ait Silva 3-1-1-s minderli bahçe oturma takımı satın aldım. Yaz sonu olduğu için ...ürünleri hiç kurmadan kolilerinde beklettim, yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ancak kullanmaya başladığım ilk haftadan itibaren parçalarda kırılmalar oluştu. Ürünleri dikkatli ve nor




Kırılan Sandalyeler İçin Ömür Boyu Garanti Reddi
2024 yılının ikinci yarısında Adana Öğretmenler Modalife Mobilya şubesinden 4 adet siyah renk violet sandalye satın aldı...m. Satın alma sırasında sandalyelerin ömür boyu garantili olduğu özellikle belirtilerek bu güvenceyle ürünü tercih ettim. Kısa süre içinde sandalyelerden 2 tanesi kırıldı. Adana’d
Modalife Mobilya’da Garantili Koltuk Takımının Kumaşı Deforme, Değişim Reddedildi
Modalife Mobilya İskenderun şubesinden geçen sene aralık ayında aldığım, ik...i yıl garantili olarak satılan koltuk takımımın kumaşında, ürünü aldıktan y


Modalife'de Kırık Dolap Kapısı Ve Çöken Koltuk: Usta Olmayan Servisle Çözüm Bekliyorum
Modalife’tan Cross mobilya takımı aldım. Ürünlerin bedelini Kahramanmaraş’ta deprem olmadan iki gün önce, 2023 yılında ö...dedim, sıfır ürünlerim ise deprem süreci nedeniyle ancak 2025 yılında mağazadan teslim edilip evime kuruldu. Yatak odası dolabının kapağı rüzgar dan dolayı açılıp menteşenin takılı

Montaj Hataları Nedeniyle Yatak Odası Takımında 20 Günlük Mağduriyet
Modalife’tan aldığım yatak odası takımının montajı yaklaşık 20 gün önce yapıldı ancak montaj hataları nedeniyle ürünü sa...ğlıklı şekilde kullanamıyorum. Çekmeceler açılmıyor, gardırobun üst kısmı öne doğru eğimli duruyor. Ayrıca kırık bir parça vardı, onu değiştirip gittiler fakat diğer sorunlar için


Modalife'den Aldığım Koltuk Ve Baza Kırıldı, Servis Yanıtsız
2024 yılının Mayıs ayında Konya Hava Lojmanları Modalife şubesinden bir koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık.... Ürünleri aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Önce koltuğun kol kısmı kırıldı, ardından bazamız kırıldı ve montajın da ilk günden beri düzgün yapılmadığı ortaya çıktı.


"Arayan hanımefendi çok kibar ve ilgiliydi sorunumu hemen çözdü çok teşekkürler"
Şifonyer Çekmecesindeki Hasar İçin Sorumluluk Reddi
"Müşteri temsilcisi Emre beye verdiği desteklerden dolayı çok teşekkür ederim. Ayrıca Ankara genel merkezdeki Fatma hanıma teşekkür ediyorum."


Montajda Kırılan Ahşap Parça Ve 45 Günlük Çözüm Bekleyişi
Modalife Adana Tellidere şubesinden Mersin’deki evimiz için bir koltuk takımı aldık. Koltuğun ayak montajı için gelen ek...ip, montaj sırasında ahşap kısımları patlattı ve bu hasar teslimat anında oluştu. Yaklaşık 1,5 ay önce aldığımız ürün için, hasar oluştuğu gün sorunun giderileceği söylendi. Bize,

Bahçe Koltuk Takımında Hızlı Çatlama Ve Servis İhmaline Karşı Şikayet
"Sıkıntılı ürünleri yenileri ile değiştirdiler, umarım bu ürünler 1 sene olmadan yıpranmaz. Çözüm için teşekkür ederim."




Kurulum Sonrası Çok Sayıda Hasar Ve Cevapsız Servis Şikayeti
10 Haziran 2026 tarihinde Diyarbakır'da Ergani yolu üzerindeki Modalife mağazasından 335.000 TL’lik yatak takımı, oturma... grubu, yemek takımı ve genç odası takımları aldım. Bu ürünler 25 Haziran 2026'da eve kuruluma geldi. Kurulumu yapan kişi gözle görünür eksiklikleri ve hasarları not aldı, altına i




Amortisör Arızası Güvenlik Riski Oluşturuyor Ve Servis Cevapsız
Modalife MASKO şubesinden 17 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım yatak odası takımının bazasında yaklaşık 1 aydır amortisö...r kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Bazayı kaldırdığımda havada sabit kalması gerekirken, amortisörler tutmadığı için baza kendi kendine aşağıya kapanıyor ve güvenlik açısından d
Erzurum Şubesinde Garanti Kapsamındaki Kol Değişimi 30 Gün Boyunca Ertelendi
Erzurum Modalife Gezköy OSB Mahallesi şubesinden aldığım ve garantisi devam eden Anka 3’lü koltuğumun kolu kırıldı. 20.0...6.2026 tarihinde şubeye ulaşıp durumu bildirdiğimde, ürünün garanti kapsamında olduğu ve kırılan kolun en geç 15 gün içinde yenisiyle değiştirileceği söylendi. Buna rağmen bugün it

Yeni Koltukta Yırtık Ve Kurulum Personelinin Kaba Tutumu Çözüm Bekliyor
Modalife’den 11.04.2026 tarihinde satın aldığım ve yaklaşık 06.05.2026 tarihinde teslim edilen krem renkli koltuk takımı...mın koltuk arkasında yırtık olduğunu fark ettim. Ürün daha yeni olmasına rağmen bu şekilde teslim edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Kurulum için gelen personelin tavırları

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















