Modalife Koltuk Takımının Hızla Bozulması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Modalife’den Kocaeli İzmit Köseköy şubesindeki Mobeskodan yaklaşık 1 yıl önce 39.990 TL ödeyerek cros koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim tarihi olan 13.10.2025’ten çok kısa süre sonra, koltuğun alt astar kısmındaki fermuar patlayarak sökük oluştu. İlk başta önemsemedim ancak zamanla koltuk takımının genel kalitesizliği beni rahatsız etmeye başladı.

Teslimden yaklaşık 2 ay sonra bu kez oturma kısımlarında dikiş atmaları ve dikişlerde kaymalar meydana geldi. Tekli berjerde de arkaya yaslandığımda sanki ayrılacakmış hissi veren bir oynama ve güvensizlik var. Özellikle dikiş atması ve sökülmeler görsel olarak çok kötü bir görüntü oluşturuyor ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ödediğim bedeli kesinlikle hak etmediğini gösteriyor.

Modalife gibi kurumsal bir markadan aldığım koltuk takımının bu kadar kısa sürede bu denli sorunlu hale gelmesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün detaylı şekilde incelenmesini, ayıplı olan koltuk takımımın ücretsiz olarak onarılmasını, gerekirse yenisiyle değiştirilmesini veya uygun görülürse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.