to read complaints and reviews, or file yours.Mode Life Bohem Plus Düğün Paketi Teslimatı Gecikti Ve Acil Çözüm Talebi
Mode Life’tan Bohem Plus düğün paketini satın aldım. 5 Haziran’da yaklaşık 193 bin tl ödeme yaptım ve tarafıma 4 Temmuz teslimat tarihi verildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte firmayı defalarca aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı. Görüştüğüm hiçbir yetkili tarafıma somut bir teslimat tarihi veremedi ve süreç sürekli olarak ertelendi. Düğün hazırlık sürecimde yaşanan bu gecikme beni hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bıraktı, düğünüme çok az zaman kalmış olmasına rağmen hâlâ belirsizlik içindeyim.
Mode Life’tan talebim, Kırıkkale depoda bekleyen tüm eşyalarımın da sevk edilerek Bohem Plus düğün paketimin eksiksiz bir şekilde en kısa sürede tarafıma ulaştırılması ve en geç 28 Temmuz’a kadar teslimat ve kurulum işlemlerinin tamamlanmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma net bir aksiyon planı ile dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Emrah Y. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
