Hayriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Modalife Mağdur Edildim Yardım Talep Ediyorum
Hayriye
24 Ağustos 2024 10:52
1.585"Teşekkürler Modalife Mobilya"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife'den Çizik Mobilya Teslimi Ve Müşteri Müsaitliğine Dikkat Edilmemesi
Ali
29 Nisan 16:05
39Modalife Eskişehir mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce aldığım mobilya, sıfır ürün olmasına rağmen çizik ve patlak kusurlarla teslim edildi. Yeni ürün almama rağmen deformeli parça göndermeleri beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak çağrı merkezi ve WhatsApp üzerinden Modalife ile defalarca görüştüm. Kusurlu parçanın değişimi için süreci başlattılar ancak tüm planlama kendi müsaitliklerine göre yapılıyor, benim uygunluk durumum hiçbir şekilde dikkate alınmıyor. Benim ne zaman evde olduğum sorulmadan tarih veriliyor, ben de buna uyum sağlamaya çalıştığım için süreç sürekli uzuyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Kusurlu gelen mobilya parçalarının, benim müsaitliğim esas alınarak, en kısa sürede ayıpsız yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Randevu planlaması yapılırken alıcı olarak benim uygunluk durumumun da dikkate alınmasını ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
29 Nisan 16:18 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Furkan sonuçtan hiç memnun değil
Modalife'dan Aldığım Koltuk Takımı İçin 18 Gündür Servis Bekliyorum
Furkan
23 Ekim 2025 10:08
2.354Modalife Mobilya'dan oturma takımı aldım. 1 yıl olmadan, 5 ay içerisinde sünger kaymasından dolayı servise gönderdim ve bu servis süreci yaklaşık 1,5 ay sürdü. Şimdi ise koltuk takımının süngerinde çökme ve kumaşında sarkmalar meydana geldi. Aldığım Kırıkkale fabrika mağazasındaki personel ile ileti...
1 Destek
Serkan sonuçtan hiç memnun değil
Modalife Mobilya’da Montaj Hatası Ve Mağaza Yanıtsızlığı
Serkan
26 Mart 18:29
638Modalife Mobilya’tan almış olduğum salon oturma grubum, teslim edildikten sadece 15 gün sonra montaj yerlerinden dağılmaya başladı. Sıfır alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de işçilik açısından kabul edilebilir değil. Sorunu fark ettiğim anda mağazaya bildirdim, d...
Modalife Mobilya'dan Alınan Ürünlerde Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunu
Berna
15 Eylül 2025 22:56
1.0772021 Haziran ayında Eskişehir Yunus Emre Caddesi’indeki Modalife Mobilya mağazasından koltuk, yatak odası ve yemek odası takımı aldım. Ürünlerin tamamının beş yıl garantili olduğu belirtilerek 24.000 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak ikinci yıldan itibaren birçok sorun yaşamaya başladım. Koltuğun ayağı k...
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil
Eksik Parçalar Ve Defolu Ürünler: Modalife Erzurum'da Büyük Hayal Kırıklığı
Yaşar
21 Eylül 2024 14:28
2.882Mayıs ayında internetten sipariş verdiğim ve Modalife Erzurum şubesinden getirilen koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler 14 Mayıs'ta kurulum için getirildi, ancak dolap kapağının kulpları eksik çıktı. Bana eksik kulpların kargo ile gönderileceği söylendi, ancak hala elime ulaşmadı...
1 Destek
1 Yorum
Yorumlar