Modalife Mağdur Edildim Yardım Talep Ediyorum

Masam ve sandalyelerim geldi. Masamı getirirken orta parçasını düşürüp kırdılar. Sonra parçayı getirip tamir edileceğini söylediler ve getirdiler. Ancak sonuç fiyasko oldu; yerine oturmayan ve yüksek kenarı çıkık bir parça halini aldı. Kapanmıyor, kapanmamasına kılıf bulup sertçe kapatmaya çalıştılar ve diğer yuvayı da zedelediler. Açılıp kapanırken kötü bir gıcırtı sesi çıkıyor. Tamamen sıfır olan ürünü ikinci el yapmış oldular. Üslupları da çok kötü: 'Değişim olmaz, bu böyle kapanacak' diyerek sert vurarak kapatmaya çalıştılar ve çekip gittiler. Resmen defolu ürün haline geldi. Masamın sandalyelerinin ayakları yanlış renk takıldı, sonrasında diğer renk geldi. 'Bu değil' diyorum, 'Modalife'ta üç renk var' diyorlar. Koskoca Modalife Mobilya'da üç tane ayak rengi mi var, dalga geçiyorlar. Bizimle 2 ay oldu. Ürünün parasını önceden ödedim ve bana uygulanan yaklaşım bu. Memnun etmek, sorunu gidermek yerine tamir üstüne tamir mi olmalı? Sıfır ürünün tamiri ne demek? Defolu ürünü kullan deniliyor. Resmen bu ürünün iptali olacak denmiyor, değişim yok diyorlar ve beni mağdur ediyorlar. Bu Modalife Mobilya'ya hiç yakışmadı. Resmen adını lekelemek için canhıraş çalışıldı. Ben, çalışanlar yüzünden defolu mal haline gelmiş bir ürünün sürekli tamir edilme oyalaması ile bana kullanmak zorunda olduğumu kabul etmiyorum. Bu ürünün evimden alınmasını istiyorum. Çözüm ya para iadesi ya da başka ürün seçmek olduğunu ilgililere iletilmesini istiyorum. Yazık oldu hem parama hem zamanıma hem de Modalife adına. Bana yardımcı olun, ne bölge sorumlusu ne servisten gelenler ne de mağaza bana yardımcı olmuyor. Sürekli beni tamir edile edile sıfır bir ürünü hasarlı ürün haline getiriyorlar. Resmen defolu bir ürün oluyor. Bana kullanmamı kabul ettirmeye çalışıyorlar. Ben çok üzgünüm ve hayal kırıklığı içindeyim.