to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 Haziran ayında Eskişehir Yunus Emre Caddesi’indeki Modalife Mobilya mağazasından koltuk, yatak odası ve yemek odası takımı aldım. Ürünlerin tamamının beş yıl garantili olduğu belirtilerek 24.000 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak ikinci yıldan itibaren birçok sorun yaşamaya başladım. Koltuğun ayağı kırıldı, yatak çöktü, baza kırık ve sandalyeler sallanıyor. İki kez baza için servis geldi fakat her seferinde eksik ve özensiz bir şekilde tamir edildi; hatta ürünümü kırıp yapıştırmışlar, bunu da sonradan fark ettim.
Geçen sene Modalife Mobilya müşteri hizmetlerini aradığımda garantimizin üç yıl olduğunu söylediler. Ancak ürünlerin altındaki etiketlerde hâlâ beş yıl garanti yazıyor. Bu durumdan dolayı mağdur edildim ve markanın ürünlerinin arkasında durmadığını düşünüyorum. Ürünlerimin garanti kapsamında düzgün bir şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Eskişehir Modalife mağazasından 2023 Mart ayında aldığım koltuk takımında üç ay sonra kumaşında dökülmeler ve renk değişikliği meydana geldi. Birkaç a...
Modalife Mobilya adlı mağazadan yemek odası masa sandalye takımı aldım. Ürünü aldıktan bir müddet sonra, masa ayağında sorun oluştu. Modalife Mobilya'ya servis talebinde bulundum, ancak fabrikadan ürün aldığım satış danışmanı ile görüşmem gerektiği söylendi. Satış danışmanı ile görüştüm ve bana Mod...
2022 yılı Eylül ayında Modalife Mobilya Sultanbeyli Hasanpaşa mağazasından koltuk takımı, yemek masası ve sandalye aldık. Koltuklar da 2024 yılı nisan ayı itibariyle çökme ve masada kabarma başladı bu tarihten itibaren servise bilgi verdik fakat servis zorla haziran ayı sonunda tesbite geldi. Masaya...
Modalife Mobilya'dan 2021'de ürün almıştım. 3 senedir eve gelmeden, her aramamda 'Isparta'ya sevkiyatımız olunca uğrayacağız' deyip, eve gelmeden kullanıcı hatası girip ve garantim bittikten sonra aradığımda 'kaydınız açık, geldikleri zaman arkadaşlar gelecek' deyip bir sonrakinde tekrar dönüş yapıl...
Modalife'dan aldığım mobilyalarda 7-8 aylık kullanım sonrasında koltuklarda ve yatakta gıcırtılar, mobilyanın renklerinde solmalar ve koltuk kumaşlarında gevşemeler olmuştur. İletişime geçmek istediğimde karşımda muhatap bulamıyorum, her şey satın alma aşamasına kadar iyi giderken, ondan sonra müşte...
Yorumlar