Modalife Bendis Koltuk Takımında Sünger Kayması Ve Çökme, Garantili Onarım Talebi
Yaklaşık 8 ay önce Modalife’ten Bendis koltuk takımı satın aldım. Son bir aydır koltuklarda ciddi çökme ve süngerlerin kayması sorunu yaşamaktayım. Süngerlerin yerinden oynaması nedeniyle iç kısımdaki çiviler otururken vücuda batacak şekilde hissediliyor ve bu durum hem konforu tamamen bitirdi hem de sağlık açısından risk oluşturuyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Modalife ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünü Diyarbakır Urfayolu şubesinden almış bulunmaktayım ve garanti kapsamında gerekli incelemenin yapılarak koltuk takımımın onarımının ya da gerekirse değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Modalife’in bu konuda en kısa sürede benimle iletişime geçerek yaşadığım mağduriyeti gidermesini rica ediyorum.
Sayın Seval B. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri




















