to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Koltuk Takımı Ve Cevapsız Mağaza İletişimi
Diyarbakır Modalife şubesinden 15.04.2026 tarihinde yaklaşık 49.990 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 16 gün sonra takımın iki koltuğunda da kumaşta belirgin deformasyonlar oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunla ilgili Modalife mağazasına ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem de iletişim kuramıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.
Modalife’ten beklentim, deformasyon oluşan koltuk takımımın incelenerek ayıplı ürün kapsamına alınması ve takımın tamamının yeni, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Ayşenur M. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Sorunum giderilmedi arayıp şikayetimizi dinleyip kapattılar telefonu bayiye gittik bir numara verip gönderdiler hiç ilgilenmediler
