to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Ürünler Nedeniyle Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi
1 Şubat’ta Modalife Siteler Demirhendek Şubesi’nden konsol, sandalye takımı, dolap ve çekmece siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içinde en az 6-7 kez telefonla görüştüm ve iki kez de mağazaya giderek durumu sordum. Buna rağmen net bir çözüm üretilmedi, teslimat yapılmadı ve sürekli bekletildim. Sürekli oyalanmaktan ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı artık tahammülüm kalmadı.
Bu aşamadan sonra ürünleri teslim almak istemiyorum, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Kemal K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
