"Modalife Konya Selçuklu şubesinden 194.000 TL tutarında mobilya sipariş ettim, ek 5.000 TL nakliye ücreti talep edildi ancak 26 Temmuz’da ücretsiz olarak yeni mobilyalar teslim edildi, kurulum ve montaj yapıldı, sorun çözüldü."
Modalife Haksız Ücret
106 şikayet
Teslim Edilmeyen Ürünler İçin İade Ve Acil Çözüm Talebi
"Ürünler teslim edildi."
Teslimat Ve Kurulum Ücretlerinin Önceden Bildirilmemesi Müşteriyi Mağdur Etti
Modalife İzmir Karabağlar Plaza mağazasından biri oturma grubu, diğeri çocuk odası takımı olmak üzere iki ayrı ürün sipa...rişi verdik. Siparişlerden biri benim üzerime, diğeri eşimin üzerine düzenlendi ve teslimat için adresimizi ilettik. Teslimat öncesinde iki ürünümüz olduğunu özellikle belirtmemize
Kırık Üst Tabla Ücretsiz Yeniden Gönderilmedi, Kargo Ücreti Talep Edildi
Modalife Mobilya’tan bahçe masa takımı satın aldım ve ürün 25 Haziran’da teslim edildiği gün üst tablanın kırık olduğunu... fark ettim. Firma ile iletişime geçtiğimde kırık olan kısmın yenisini göndereceklerini belirttiler ve gerçekten de yeni bir üst tabla göndermişler. Ancak Modalife Mobilya, bu gön

Eksik Parçalar, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve Tamamlanmamış Montaj
Aralık 2025 tarihinde Modalife Konya İstanbulyolu şubesinden aldığımız mobilyaların kurulumunda ciddi sorunlar yaşıyoruz.... 21 Haziran 2026’da yeni evimize taşındık ve ürünlerimizin teslimini ve kurulumunu istedik, ancak bazı parçaların olmadığı ve beklememiz gerektiği söylendi. Ardından ürünler eksik




Modalife Yatağında Hızlı Şekil Bozukluğu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Modalife Kocaeli Mobesko şubenizden aldığım çift kişilik yatağı yaklaşık 2 haftadır yamulma ve yatak kayması sorunu ile ...kullanmak zorunda kalıyorum. Yatakta ciddi derecede şekil bozukluğu var ve üzerinde yatarken sürekli kayma yaşanıyor, bu da hem konforumu hem de sağlığımı olumsuz etkiliyor. Sorun




Garanti Kapsamındaki Koltuk Takımında Ücretli Onarım Ve Gecikmeli Çözüm Şikayeti
Modalife Atapark şubesinden yaklaşık bir yıl önce aldığım koltuk takımında, koltuğun profillerinde eğilme sorunu yaşadım.... Ürün alındığı günden beri aynı yerde sabit duruyor, açılıp kapanmadı ve herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım da olmadı. 26.06.2026 tarihinde servis yönlendirilerek inceleme
28.490 TL'lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu
19.05.2026 tarihinde Hatay İskenderun Modalife Mobilya mağazasından 28.490 TL bedelle Bohem Large köşe takımı satın aldı...m. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Sipariş formunda teslim tarihi 20.06.2026 olarak belirtilmesine rağmen ürün bu tarihe kadar tarafıma teslim edilmedi. Teslim ta
Sipariş Vermeden Alınan 11.000 TL Kapara İadesi Bekleniyor
"Çok teşekkürler ederim siz olmasanız param iade edilmiycekti"
Ankara Mamak Boğaziçi Modalife şubesinde hiçbir ürüne bakmadığım ve herhang...i bir sipariş vermediğim halde, benden 11.000 TL kapora talep edildi. “Para
Kısa Mesafe İçin 6000 TL Nakliye Ücreti Haksız Ve Aşırı Yüksek
Modalife firmasından 3 Haziran’da koltuk takımı satın aldım. Ankara Güdül’de ikamet ediyorum ve aldığım ürün için ayrıca... nakliye ücreti talep edildi. Sadece yaklaşık 30 km mesafe için benden 6.000 TL nakliye ücreti alındı. Bu tutarın mesafeye ve hizmete göre son derece fahiş ve haksız olduğunu düşün
Modalife Şekerdere Şubesinde Üst Kat Asansör Ücreti Bilgilendirme Eksikliği
Modalife Kahramanmaraş Şekerdere şubesinden yaptığım alışveriş sırasında yaşadığım durumdan dolayı hayal kırıklığı içind...eyim ve şikayetçiyim. En başta bana hiçbir şekilde ekstra asansör ücreti gibi bir konudan bahsedilmedi. Evimin 5. Katta olduğu bilindiği halde sonradan “sadece 4. Kata kadar ücrets
Sözleşmesiz 5.000 TL Hizmet Bedeli Ve Eksik Hediye Puf İçin İade Ve Teslim Talebi
2022 yılında alışveriş kredisi ile Modalife Narlıdere mağazasından Cross düğün paketi satın aldım. Satış sırasında yapıl...an sözleşmede kurulum ya da ekstra bir hizmet bedeline dair hiçbir ifade bulunmuyordu. Geçen hafta mobilyalarımı teslim almak istediğimde, mağaza benden 5.000 TL “hizmet bedeli” a
Modalife Sakarya Mağazasında Kırılan Sunta Ve Destek Eksikliği
Modalife Sakarya Arabacıalanı mağazasından aldığım yatak suntası, daha 1 yıl bile dolmadan sorun çıkarmaya başladı. Sunt...alardan biri tamamen kırıldı, diğeri de civata yerlerinden çatlamaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem malzemenin kalitesiz olduğunu hem de dayanıklı olmadığ



Teslimat Gecikmesi Ve Montaj Eksikliğiyle Gelen Kırık Bahçe Oturma Grubu
Modalife Bursa Kestel şubesinden bayramdan yaklaşık üç-dört gün önce ikili bahçe oturma grubu satın aldım. Satın alırken... ürünün ertesi gün teslim edileceği ve teslimat ekibinin bizzat eve gelip montajı kendilerinin yapacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ürün söz verdikleri
Sancaktepe Şubesinde Açıklanmayan Vinç Ücreti Ve Teslimat Sorunu
Modalife Sancaktepe şubesinden aldığımız koltuk takımının teslimatı için tüm adres bilgilerimizi, kat ve daire numaramız...ı baştan eksiksiz şekilde ilettik. Buna rağmen 25.05.2026 tarihinde teslimat için gelen sevkiyat ekibi, eve geldiklerinde bizden ekstra vinç ücreti talep ederek üçüncü kattan yukar
"Bölge müdürü arayarak sorunumu giderdi çok ilgili çok teşekkür ederim."
Model Yükseltme Sırasında Haksız Fiyat Farkı Uygulaması
Modalife Ankara Yenimahalle Demetevler şubesinden yaklaşık 8 ay önce aldığım yatağın kısa sürede formu bozuldu ve yatak ...sürekli deforme olmuş şekilde kaldı. Yetkili birime başvurduğumda ürünün garanti kapsamında olduğu, değişimin onaylandığı söylendi. Ben bu aşamada yatağın modelini yükseltmek iste

Modalife’da Sipariş İptali Ve İade Talebinde Aşırı Gecikme Ve İletişimsizlik
Modalife internet sitesi üzerinden 17 Mayıs’ta Bohem Soft koltuk takımı 3+3...+1, Bohem orta sehpa ve Bohem masa sandalye takımı olmak üzere toplamda ner
Ayıplı Masa Ve Haksız Kurulum Ücreti Sorunu, Ücretsiz Değişim Talebi
Trendyol üzerinden 11151126065 sipariş numarası ile Modalife Sandalie Violet Beyaz Sirius sabit masa 4 sandalye takımını... 17 Nisan 2026 tarihinde teslim aldım. Daha ilk günden masanın yan tablasındaki vidalardan biri tam olarak sıkılmadığı için oynama yapmaya başladı. Ayrıca masa ayaklarının vidaları
Modalife Mobilya’da Kısa Sürede Çöken Koltuk Ve Yardım Reddine Karşı Şikayet
Modalife Mobilya’dan 2 Şubat 2026 tarihinde iki adet koltuk satın aldım. Kısa bir süre kullanmamıza rağmen 17 Mayıs 2026... tarihinde koltuklardan birinde çökme ve ayak kırılması sorunu yaşadık. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından ciddi bir sorun olduğun

Garanti Kapsamındaki Kırılan Koltuk İçin 2.500 TL Servis Ücreti İddiası Kabul Edilemez
Modalife Mobilya’tan almış olduğum Veyron koltuk takımım henüz 4 aylık olmasına rağmen, otururken koltuk bir anda kırıld...ı. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması, hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Yaşadığım sorun üzerine ser



Modalife Teslimat Gecikmesi, Haksız Ek Ücret Talebi Ve Tehditkar Davranışlar
Modalife Alibeyköy mağazasından Bohem koltuk takımı, Bohem yatak odası ve Bohem orta sehpa satın aldık. Teslimat için 30....04.2026 tarihi verildi. Teslimat günü ne arayan oldu ne soran; bunun üzerine biz aradık ve ürünlerin 02.05.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Özellikle cumartesi günü 12.00
Kurulum Hatası Nedeniyle Yataktaki Sürekli Gıcırdama Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Modalife’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım Vivaldi yatak odası takımının kurulumu sırasında yapılan hatadan dolayı, yatak ...kısmında uzun süredir gıcırdama ve yaylardan ses gelme problemi yaşıyorum. Üzerine en ufak hareket ettiğimizde bile rahatsız edici şekilde ses geliyor. Bu sorun için daha önce ser
Modalife'den Ücretsiz Kurulum Talebi Ve 1500 TL Ek Ücret İtirazı
Modalife’tan 8 Mart 2023 tarihinde bir adet çift kişilik baza ve yatak, iki adet koltuk takımı ve bir adet l koltuk aldı...m, ürünler 30 Nisan’da teslim edildi. Teslimata gelen montaj ekibi, evde marangoz işleri sürdüğü ve ortam tam anlamıyla temiz ve boş olmadığı için kurulumu yapmadan ayrıldı. O dön
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













