
Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Mağduriyet

Modalife Mobilya Diyarbakır şubesinden genç odası takımı siparişi verdik. Yaklaşık 3 gün önce teslimat için görüştüğümüzde, ürünün bugün teslim edileceği söylendi. Teslim günü geldiğinde mesajla tekrar hatırlattığımızda “tamam” denildi, ancak kısa bir süre sonra arayıp bu kez de teslimatın haftaya c...
Modalife Genç Odası Teslimatı Sürekli Erteleniyor Verilen Sözler Tutulmuyor

Modalife Konya İstanbul Yolu şubesinden 29 Ekim tarihinde genç odası takımı satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, 70.000 TL tutarında ödemeyi de kredili ödeme sistemi ile yaptım. Ancak verilen hiçbir teslim tarihi tutulmadı. Teslimat için her hafta hem ma...
Eksik Ve Hatalı Teslimat, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Modalife Mağduriyeti

17 Ekim 2025 tarihinde Modalife Mobilya Şanlıurfa Karaköprü şubesinden Eva Genç Odası takımı aldım. Siparişimde iki yatak, baza, başlık, karyola, çalışma masası ve üçlü salon koltuğu bulunuyordu. Ancak bir yatak takımı hiç teslim edilmedi, diğer yatak için ise karyola demiri eksik ve yanlış (90’lik ...
Kırık Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Eksik Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Modalife Mobilya Konya Selçuklu mağazasından almış olduğum ürün eksik olarak teslim edildi. Verdikleri sözleri tutmadıkları gibi, telefonlara da bakmıyorlar. En son şubede ulaştığım bir bayan, 'Ne var, telefona bakmadılarsa mağazaya gelin.' dedi ve suratıma telefonu kapattı.
Modalife Siparişimde Eksik Ürünler Teslim Edilmiyor Mağaza Oyalıyor
Modalife Denizli Acıpayam yolu üzerindeki şubeden Arda genç odası takımı aldım. Tüm ürünlerin kampanyalı olduğu ve bazı parçaları çıkartırsam kampanyadan yararlanamayacağım söylendiği için, ihtiyacım olmasa da tüm parçaları almak durumunda kaldım. Sipariş sırasında ürünlerin 10-15 gün içinde teslim ...
Modalife Erzurum Mağazasından Aldığım Genç Odası Takımında Teslimat ve Eksik Parça Sorunu

Modalife Erzurum Merkez Mağazası'ndan genç odası takımı satın aldım. Ürünler, söz verilen tarihte teslim edilmedi ve teslimat çok gecikti. Gecikmeli teslimata rağmen takımın şifonyer parçası eksikti ve mağaza yetkilileri eksik olan ürünü daha sonra getirip monte edeceklerini söylediler. Ancak teslim...
Kırık Teslim Edilen Çalışma Masası Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Modalife Ankara Etimesgut şubesinden Parla çalışma masası satın aldım. Ürünün üst tablası ilk kurulum sırasında kırık olarak teslim edildi. Durumu hemen bildirdim ve kırık parçayı alıp değiştireceklerini söylediler. Ancak yaklaşık bir hafta sonra getirdikleri yeni parçada da sorun çıktı ve kurulum t...
Modalife'dan Alınan Genç Odası Takımında Eksik Parça Ve Çözüm Sunulmaması

18.09.2025 tarihinde Zonguldak Ereğli Modalife şubesinden aldığım Hera genç odası takımının 06.10.2025 tarihinde kurulumu sırasında, gardırop paketinden vida paketi ve gardırobun iki çekmecesi eksik çıktı. Teslimat tutanağına da bu eksiklikleri yazdırdım. Sipariş numaram: sa-1137722. Eksik parçalar...
Modalife İade Talebine Karşılık Yok

Modalife Genç Odası Takımında Eksik Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

5 Ekim’de Erzurum Modalife Fabrika Satış Mağazası’ndan peşin ödeme yaparak Parla Genç Odası takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde yatak başlığı eksik geldiği için yatağın kurulumu yapılmadı. Eksik parçayla ilgili defalarca Modalife müşteri hizmetleri ve mağaza ile iletişime geçtim, her seferin...
Eksik Teslimat Yapılan Mobilya Takımı Ve Mağduriyet

17.09.2025 tarihinde Diyarbakır Elazığ Yolu Şubesi'nden Arda Genç Odası takımı siparişi verdim. Ancak karyola, şifonyer ve berjer ürünleri eksik teslim edildi. Sipariş formum mevcut olup, teslimat sırasında bu parçalar tarafıma ulaştırılmadı. Eksik ürünlerin teslimi için mağaza ile defalarca iletiş...
Modalife'dan Aldığım Genç Odası Takımında Sürekli Kusurlu Ürün Ve Çözüm Eksikliği

Modalife’dan Retro genç odası takımı satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinden beri dolap kapaklarında leke ve çizikler vardı. Bu nedenle ürünü Tüketici Mahkemesi'ne verdik ve mahkeme, ürünün yenisiyle değiştirilmesine karar verdi. Ancak gelen yeni üründe de aynı şekilde lekeler ve farklı çizikler v...
Sürekli Ertelenen Teslimat Ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

7 Ekim'de teslim edilmek üzere İzmir Çiğli Modalife Mobilya mağazasından yaklaşık bir ay önce M*** Genç Odası takımı satın aldık. Ancak teslimat günü dolabın ıslandığı ve teslim edilemeyeceği söylendi. 9 Ekim'de teslim edilmesini talep ettik, bu kez de 11 Ekim'e kesin teslim edileceği belirtildi. Fa...
Modalife Mobilya'dan Alınan Genç Odası Takımlarının Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

26 Ağustos 2025 tarihinde Modalife Mobilya Kocaeli Mobesco Şubesi’nden iki adet genç odası satın aldık. Ürünlerin 9 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Kartepe’deki adresimize teslim edilmesi gerekiyordu, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Moda...
Geç Teslimat Ve Defolu Ürünle Hayal Kırıklığı

Modalife’dan 4 Ağustos’ta Bohem genç odası takımı aldım. 1-5 Eylül arasında teslim edileceği söylenmesine rağmen ürün 15 Eylül’de elime ulaştı. Ürün geldiğinde her tarafı defolu, patlak, çizik ve kırıklarla doluydu. Boyası dökülmüş, bazı yerler beyaz boyayla kapatılmaya çalışılmış ancak başarılı olu...
Hasarlı Ve Kullanılmış Ürün Teslimatı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmeti

22 Eylül’de Modalife Sultanbeyli 2 şubesinden teslim aldığım Parla Genç Odası Takımı, ilk günden itibaren komple hasarlı, kusurlu ve kullanılmış gibi geldi. Kitaplıkta çatlak, 3 kapaklı gardırop iç kısmında çatlak ve delikler, gardırop kapaklarının ön yüzlerinde soyulmalar, şifonyer üst çekmece yanı...
Hasarlı Teslim Edilen Genç Odası Takımı İçin Çözüm Bekliyorum

15 Ağustos’ta Düzce Modalife Mobilya mağazasından aldığım genç odası takımı hasarlı olarak teslim edildi. Mobilyanın çeşitli yerlerinde ezilmeler, gardırop panellerinde çatlaklar ve fazladan delikler mevcut. Teslimat sonrası mağaza ile hemen iletişime geçtim, ancak yaklaşık bir buçuk aydır sadece 'f...
Defolu Ürün Ve 50 Gündür Çözülmeyen Mağduriyet

İskenderun Modalife mağazasından satın almış olduğum Parla genç odası takımı 12.07.2025 tarihinde evime montajı yapılmış olup, montaj bittikten sonra ürünü silerken defolu yerlerini görüp mağazaya ilettikten sonra fotoğraflarında mağazaya attım. Mağaza durumun düzeltileceğini söylemiş olup, 50 günü ...
Kırık Ürünler Teslim Edildi, 6 Aydır Servis Ve Destek Sağlanmıyor
Modalife Antalya Manavgat mağazasından aldığım düğün paketi genç takımında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Tüm eşyalarım kırık geldi ve 6 aydır bu sorun devam ediyor. Defalarca mağazaya gidip arıza kaydı açtırmama rağmen (en az 20 kere) hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi, kimse gelmedi. Garanti s...
Çalışma Masası Teslimatı Sürekli Ertelendi, İletişim Yetersiz Kaldı

Teslimatta gecikme yaşadık 20 günde gelecek denilen çalışma masası söylenen tarih olan 23 ağustosta gelmedi kimse aramadı biz zorla ulaştık işte problemin ne olduğunu kendileri dahi tel. De söyleyemediler. 3 gün sonra arayıp 1 hafta sonrasına ertelediler...
Modalife Ankara Sokullu Şubesi'nden Alınan Genç Odası Takımında Sürekli Montaj Ve Parça Sorunları

Modalife Ankara Sokullu Şubesi’nden Mayıs ayında Arya Genç Odası takımı satın aldım. Ürünlerin montajı sırasında duvara hasar verildi ve şifonyer çekmeceleri eksik monte edildi. İlk aramamda ekip gelip çekmeceleri düzeltti ancak kısa süre sonra, hiç kullanılmamasına rağmen çekmeceler tekrar bozuldu....























