to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde Modalife Mobilya Şanlıurfa Karaköprü şubesinden Eva Genç Odası takımı aldım. Siparişimde iki yatak, baza, başlık, karyola, çalışma masası ve üçlü salon koltuğu bulunuyordu. Ancak bir yatak takımı hiç teslim edilmedi, diğer yatak için ise karyola demiri eksik ve yanlış (90’lik yerine 100’lük olması gerekirken) gönderildi. Eksik ve hatalı ürün teslimatı nedeniyle çocuklarımın yatakları hala yok.
Siparişimi 46.000 TL tutarında, taksitle ödedim. Sipariş/fatura numaram: 1111111111. Teslimatın yapılması gereken tarih 10.11.2025 olmasına rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünlerim eksik ve yanlış geldi. Bu süreçte yaklaşık 20 kez şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbirine ulaşamadım. Bugün sabah şubeye de gittim fakat kimse yoktu, muhatap bulamadım.
Eksik ve yanlış gelen ürünlerimin acilen doğru şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Hem maddi hem manevi mağduriyet yaşıyorum. Teslimat ve müşteri hizmetleri konusunda daha profesyonel bir yaklaşım bekliyorum.
Bayram öncesinde Şanlıurfa Modalife'den 3 yatak başlığı, baza, gardırop ve çalışma masası satın aldım. Malzemelerim eksik gönderildi. Gardırobun montajı yanlış yapıldı. Eksik gönderilen yatak 10 gün sonra geldi. Montaja gelen servis, montajı eksik yapılan gardırobun videosunu çekip gitmiş. Montaj iç...
01.12.2024'de Modalife Şanlıurfa şubesinden düğün paketi satın aldım. Eksik veya hatalı ürünün olması durumunda telafi edilebilmesi adına düğünden 1 ay önce kendilerine haber vermem istendi. Nitekim öyle yaptım ve 1 aydan fazla bir süre kala mağazaya uğrayıp 02.04.2025'te düğünümüzün olacağını ve o...
18.08.2025 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Pendik Modalife şubesinden Eva çocuk odası takımı ve yatak odası takımı aldım. Toplamda 70.000 TL’yi 9 taksit olarak ödedim. Ancak teslimatta ciddi sorunlar yaşadım. Yatak odası takımında yatak geldi fakat şifonyer ve komodin eksik geldi. Çocuk odası takı...
Modalife Mobilya Edremit şubesinden alışveriş yaptım. Yatak bazasının alt kısmı depodan kırık şekilde geldiği için kurulum yapılamadı. Ayrıca siparişimdeki yemek masası eksik gönderildi, berjerler ise yanlış geldi. Tüm bu sorunlarla ilgili şubeye başvurdum. Eksik ve yanlış ürünlerin 25 Ağustos Pazar...
12.09.2025 tarihinde Modalife İzmit e-5 şubesinden peşin olarak 11.000 TL ödeyerek baza ve yatak siparişi verdim. Siparişimin 12.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi; ancak o tarihten bu yana teslimat sürekli erteleniyor. Her hafta tarafıma farklı bir teslimat tarihi verildi ve bugüne kadar...
Yorumlar