Modalife Linz Genç Odası Takımında Kulpların Solup Soyulması Ve Dolap Kapaklarının Kısa Çıkması


Modalife’ten yaklaşık iki yıl önce aldığımız Linz genç odası takımında, tüm temizlik ve kullanım koşullarına dikkat etmemize rağmen kulplarda ve bazı yerlerde solma ve soyulma oluştu. Ayrıca dolap kapağı ilk geldiğinde kısa çıktı ve bu nedenle tam üç kez değişim yapılmak zorunda kaldı.
Defalarca usta gelip değişim yaptıktan sonra “Bu kadar olur” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Ancak ürünün bu şekilde deforme olması ve kulpların bu kadar kısa sürede solup soyulması bizi mağdur etti.
Modalife’ten, özellikle solan ve soyulan kulpların ücretsiz ve sorunsuz şekilde yenileriyle değiştirilmesini ve ürünün ayıpsız olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Tuğçe A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri












