to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Genç Odası Teslimatı Sürekli Erteleniyor Verilen Sözler Tutulmuyor
Modalife Konya İstanbul Yolu şubesinden 29 Ekim tarihinde genç odası takımı satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, 70.000 TL tutarında ödemeyi de kredili ödeme sistemi ile yaptım. Ancak verilen hiçbir teslim tarihi tutulmadı.
Teslimat için her hafta hem mağaza ile hem de genel merkez ile defalarca görüştüm. Önce 10’unda teslim edilecek dendi, aradığımda bu tarih 15’ine ertelendi. 15’inde genel merkezi tekrar aradığımda bu kez 22’sinde teslim edileceği söylendi. Bugün tekrar genel merkezi aradığımda ise tarihi 28’ine çektiklerini ifade ettiler. Her seferinde tarih ileri atılıyor ve hiçbir söz tutulmuyor.
Ürünümün daha fazla ertelenmeden, verilen sözler artık yerine getirilerek, acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hakan H. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Sizin müşteri hizmetlerinize hiç ulaşamadım ki yetkili biri ile görüşemiyoruz mail atıyorum cevap bile vermiyorsunuz
Şikayetimiz arkasından aradılar ürünleri perşembe günü göndereceğiz dediler geldi yalnız sürecin uzamasına sebep olan dolap hala gelmedi ellerinde stok olan malzemeyi 1 günde gelebilecek birseyken onu 1 ay sonra gönderip dolabın ne zaman geleceği hakkında benim bilgim yok bence kendileri de bilmiyor
