60 Gündür Teslim Edilmeyen Masa Ve Ulaşılmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
İstanbul Anadolu Yakası Sarıgazi Modalife Mobilya şubesinden Ağustos ayı sonunda Apex balkon takımı satın aldım. Takımın sandalyeleri geç teslim edildi, masası ise aradan 60 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürün teslimatıyla ilgili defalarca şubeyi aradım, ayrıca Modalife Mobilya’ın web sa...
Kırık Ve Kullanılamaz Bahçe Takımı İçin İade Talebim Sürekli Geciktiriliyor

Haziran 2025’te Trendyol üzerinden Modalife mağazasından Çorlu/Tekirdağ adresine 5500 TL ödeyerek bahçe masa takımı satın aldım (Sipariş No: 10254770837). Ürünü teslim aldığımda masanın kırık olduğunu ve sandalyelerin ise daha ilk iki kullanımda ayaklarının kırıldığını fark ettim. Yaşadığım sorunla ...
Aldığım Bahçe Takımının Sandalyesi İlk Haftada Kırıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Modalife’dan internet üzerinden 404809xxx3778 numaralı siparişimle yaklaşık 11.000 TL ödeyerek bahçe masa sandalye takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonraki ilk hafta içinde bir sandalyenin bacağı kırıldı. Hemen Modalife müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kırık sandalyenin fotoğrafını...
Yeni Alınan Sandalyelerin Kısa Sürede Kırılması Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor
20 Haziran’da Modalife Çiğli şubesinden kredi kartı ile toplam 12 adet rattan antrasit (kollu) bahçe sandalyesi satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir hafta sonra sandalyelerin ön ayaklarında yamulmalar başladı. Şu anda 4 sandalyenin bir ayağı tamamen kırıldı, diğerlerinde ise ön ayaklarda cidd...
Aldığım Bahçe Masa Sandalye Takımı Kısa Sürede Kırıldı, Memnun Kalmadım
Modalife'den bahçe masa sandalye takımı aldık. Hâlen taksitini öderken, iki aylık ürünlerin sandalye bacakları o kadar kötüymüş ki kırılmaya başladılar. 50 kg üstü biri oturunca sandalyeler sallanmaya başlıyor, her an kırılacak diye korkuyoruz. İnanın ki verdiğim paraya acıyorum, hâlâ taksit ödüyoru...
Bahçe Sandalyesinde Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Modalife Garanti Kapsamı Dışı Bırakılan Sandalye Çatlağı Ve Destek Eksikliği

Epttavm uygulaması üzerinden Modalife'ye ait, 1 Nisan 2024 tarihinde almış olduğum Lara 2+1+1 mindersiz modelin, 1 hafta önce tek kişilik olan sandalyesinin alt kısmında çatlak oluştu. Modalife müşteri hizmetleri ile görüştüm, fakat bunun garanti kapsamında olmadığını söylediler. Ancak bu ürün 2 yıl...
Modalife'den Aldığım Ürünlerde Teslimat Ve Kurulum Sorunları Bitmek Bilmiyor

Eski bir müşterisi olarak, öncelikle kurumsal bir firma olarak gördüğüm ve karşımda bir muhatap olsun düşüncesiyle Modalife’den yaklaşık 180 bin TL değerinde alışveriş yaptım. Aynı ve benzeri ürünleri farklı firmalardan daha uygun fiyata satın alabilecek olmama rağmen büyük bir hayal kırıklığı yaşad...
Siparişim Geç Teslim Edildi Ve Ürünler Eksik Hasarlı Geldi

Ben Trendyol üzerinden Modalife'dan dört sandalye ve bir balkon seti aldım. 26 Mayıs'ta kargoya verildiği görünüyordu. 28 Mayıs'ta tarafıma teslim edilmesi öngörülüyordu. Şu an itibarıyla 17 Haziran oldu, hâlâ ürünler teslim edilmedi. Bu ürünü alırken bayramda misafirlerimi ağırlamak ve bayramda kul...
Bahçe Masa Sandalye Takımında Kırık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

07.04.2025 tarihinde Modalife grubuna bağlı sandalia Trendyol'dan almış olduğumuz Bahçe masa sandalye takımı aynı hafta kargoya verildi 3 hafta kargoda gezdikten sonra farklı bir. Kargo firmasıyla 6 Mayıs ta teslim edildi. Akabinde aynı hafta ürünü kullanmaya başladık ancak ilk kullandığımız aksam s...
Bahçe Takımının Kırık Parçalarını Japon Yapıştırıcıyla Onarıp Teslim Ettiler

Modalife Mobilya'dan almış olduğum bahçe takımının dört parça oturma sandalyesinin üç parçası iki ay sonra kırıldı. Altı ay sonra geldiler, değişim yapacaklarını söylediler ancak kırık parçayı Japon yapıştırıcıyla yapıştırıp teslim ettiler. Tabii ki ilk oturmada tekrar kırıldı. Ayrıca ürünü iki yıl ...
Siparişim Eksik Teslim Edildi, Sandalyeler Hala Gelmedi
30.04.2025 tarihinde Trendyol'dan 10173282617 sipariş numaralı masa ve 6 sandalyeli bahçe takımı aldım. 12 gün sonra sadece masa geldi, ancak 6 sandalye gelmedi. Firmayı aradığımda sandalyelerin geleceğini söylüyorlar. Aramaktan bıktım, kaç gün oldu, hâlâ gelmedi. Eğer bu hafta içinde gelmezse ilgil...
Kırık Gelen Sandalye İçin Bir Aydır Çözüm Bekliyorum

İnternetten Modalife'tan aldığım balkon sandalyelerinden birinin oturma yeri kırık çıktı. Ürün tedariğinin yapılacağı söylendi fakat bir ay geçti, hâlâ bir gelişme yok. Mesaj attığımda ise sürekli bahaneler sunuluyor; bugün sizi arayacaklar, yarın arayacaklar, hafta sonu sizde olacak gibi sözler ver...
Teslimat Sürecinde Sürekli Erteleme Ve Müşteri Oyalama

1 ay önce Karadeniz Ereğli Modalife mağazasından balkon masa sandalye takımı aldım. Ödemesini peşin yaptım en geç 10 gün içinde teslimat olacağı söylenen ürün 1 aydan fazla süredir her aradığımda 3 gün 5 gün sonra gibi tarih verilerek ertelendi. Defalarca mağazayı aradım ve hep aynı cevap pazartesi ...
Modalife Teslim Edilmeyen Ürün

Modalife firmasından Trendyol üzerinden. Plastik masa sandalye takımı sipariş ettim. 10Ağustos'ta kargoya verildiği söylendi ama bugün 19 Ağustos 10 gündür kargoda olduğu söyleniyor Trendyol'da ürünün kendi Kargo Firması ile gönderdiğini söylüyor Ne iade yapıyorlar ve iptal yapıyorlar ne de ürün eli...
Modalife Teslimat Sürecinde Sorun
Modalife İzmit E5 şubesinden aldığımız bahçe takımının teslimatı ile ilgili problem yaşıyoruz. Bize alırken bir sipariş tarihi verildi. Sözleşmeye de yazıldı fakat daha erkende gelebilir denildiği için tamam dedik. Eğer siparişiniz gecikebilir denseydi zaten tercih etmezdik, almadan çıkardık mağazad...
Modalife Mobilya Pişmanlığı, Pis Ve Eksik Ürün Gönderildi
Trendyol üzerinden Modalife mobilyadan balkon masa takımı aldım. Mağaza fabrikası bulunduğum mahallede olmasına rağmen kargo çok geç geldi, ürünü teslim aldığımda sandalyeler ambalajsız açık çamur ve tozlu bir şekilde teslim edildi. Masanın kutusunu açtığımda içinden ayakları çıkmadı. Firmayla ileti...
Modalife Mobilya Kırık Çıkan Ürünlerini Gelip Almadı Bizi Mağdur Etti
Modalife Mobilya Kestel Bursa şubesinden balkon takımı aldım. Masayı camlı istediğim halde camsız modeli geldi ve masa kırıktı sandalyeler boya lekeleri vardı. Teslim almak istemedim halde teslim fişine not aldılar kırık ve lekeli olduğunu geri gelip başka servis alacaktı. Defalarca aramamıza ve mağ...






















