to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ve Renk Uyumsuz Bahçe Takımı İçin Çözüm Beklemek Artık İmkânsız
Modalife’ten Mart ayında satın alıp Nisan ayının ilk haftasında teslim edilen bahçe masa sandalye takımımda, teslim edildiği günden beri sorun yaşıyorum. Takımdaki sandalye ve masa birbirinden farklı renkte gönderildi ve masada ayrıca bariz bir defo bulunuyor.
Ürün ilk teslim edildiği andan itibaren Modalife ile sürekli iletişimde kaldım. Her seferinde ürünün değiştirileceği söylenmesine rağmen, aradan geçen tüm zamana karşın hiçbir somut işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Başlangıçtan beri çözüm odaklı davransam da, artık değişim yapılacağına dair güvenim tamamen kalmadı. Bu nedenle, defolu ve uyumsuz gönderilen bahçe masa sandalye takımının iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Turna Ş. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Hiçbir sorun çözümüyle alakalı geri dönüş almadık Belli ki tüketici haklarıyla bu sorunu çözmemiz gerekecek Lütfen kimse bu markadan alışveriş yapmasın
