to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te Trendyol üzerinden Modalife mağazasından Çorlu/Tekirdağ adresine 5500 TL ödeyerek bahçe masa takımı satın aldım (Sipariş No: 10254770837). Ürünü teslim aldığımda masanın kırık olduğunu ve sandalyelerin ise daha ilk iki kullanımda ayaklarının kırıldığını fark ettim. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat sürekli olarak “müdürle görüşelim” denilerek oyalandım. Şikayet edeceğimi belirttikten sonra sandalyelerin değişimi için iade kargo göndermemi istediler. Ancak değişim süreci yine yaklaşık bir ay sürdü ve tarafıma tekrar aynı sandalyeler gönderildi.
Ne yazık ki, gelen sandalyelerde de aynı sorun yaşandı; sadece iki kez kullanmamızın ardından üç sandalye daha anında kırıldı. Haziran ve eylül ayları arasında bu mağduriyetim sürekli tekrarlandı ve ürünü hiç kullanamadım. Ürün garanti kapsamında değildi ve ödememi kredi kartı ile yaptım.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, kullanılamaz durumda olan ürün için ödediğim 5500 TL’nin tarafıma iadesini acilen talep ediyorum.
31 Mayıs 2025 tarihinde Sultanbeyli 2 Şubesi’nden 116.000 TL tutarında mobilya ve yemek odası takımı satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler teslim edilip kuruluma geldiklerinde, sandalyelerin renklerinin farklı olduğunu ve masa ayağının kırık olduğunu tespit ettim. Bu durumu k...
4 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Aspendos Modalife mağazasından Veyron konsol, yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Sipariş numaram: md32025000084965. Ürünlerin toplam bedelini kredi kartı ile 44.528 TL olarak ödedim. 22 Ağustos’ta teslimat yapıldı; ancak 6 adet sandalye teslim edilmedi. Ban...
30 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Modalife mağazasından sipariş verdiğim bahçe takımı (#10469503127) bir aydır tarafıma teslim edilmedi. Ürünü hediye olarak almak istemiştim ve Modalife ile Trendyol’a güvenerek sipariş verdim, ancak süreçte büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Neredeyse he...
Şubat 2025’te İstanbul Pendik Home City Modalife mağazasından masa sandalye takımı satın aldım ve 17.000 TL’lik ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ürün ilk teslim edildiği andan itibaren çeşitli sorunlar yaşadım ve bu sorunları defalarca Modalife müşteri hizmetlerine ve ilgili yetkililere ilett...
Yorumlar