5
Çözüldü
16 Haziran 21:55
"Şikayetten sonraki gün sorun çözüldü"
Aysun şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Moda Nurgül iade
759 şikayet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet
16 Haziran 21:00138
16.06.2026 tarihinde Moda Nurgül Butik’ten biri Swarovski taşlı takım, diğeri soft dantel garnili ikili takım olmak üzer...e iki parça ürün sipariş verdim. Ödemeyi 2.150 TL tutarında kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Ancak İstanbul’a Yurtiçi Kargo ile gelen paketi teslim aldığımda, her iki
5
Çözüldü
16 Haziran 12:52
"Sayın avukat beye çok teşekkür ediyorum"
Hatice şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
16 Haziran 10:00
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
16 Haziran 00:0287
"Sorunumu çözülür. Teşekkürler."
Gamze şikayetini yayından kaldırdı
1
Stokta Olmayan Ürün İçin Ücret Alınması, Oyalama Ve İade Talebi
15 Haziran 19:39396
Moda Nurgül’den online olarak iki adet takım siparişi verdim ve 31 Mayıs tarihinde 204125 numaralı sipariş için ödememi ...yaptım. Ürünlerin stokta olmamasına rağmen benden ödeme alındı ve o günden bu yana hiçbir şekilde ürünler temin edilmedi, haftalardır bekletiliyorum. Hem WhatsApp hem de Instagram
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
15 Haziran 14:46153
Moda Nurgül Instagram sayfasından 3 Haziran tarihinde üç adet takım siparişi verdim. Bugün itibarıyla hâlâ siparişim kar...goya verilmedi, üzerinden günler geçmesine rağmen net bir hareket yok. Üstelik ürünlerden birinin tedarik edilemediğini söylüyorlar ancak diğer iki takımın da kargoya verilmesi sür
Yanıltıcı Ürün Açıklaması, İade Reddi Ve Ek Kargo Ücreti Talebi
14 Haziran 17:2768
Modanurgül mobil uygulamasından 09.06.2026 tarihinde “Summer muslin püskül elbise haki - 2 beden (40-42) ” isimli ürünü ...sipariş ettim. Ürünün acil gelmesini istediğim için hızlı kargo talep ederek toplamda kargo ücreti dahil 869,10 TL ödedim ve ürün 13.06.2026 tarihinde teslim edildi. Elbiseyi dene
5
Çözüldü
12 Haziran 11:29
"Teşekkür ederim"
Havva şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Haziran 00:0855
"Firmadan avukat beye teşekkür ederim sorunumu güzel bir iletişim kurarak halletti mağdur etmedi teşekkür ederim kendisine kargo çıkışım sağlandı henüz elime ulaşmadı ama kargom yola çıkmış teşekkür ediyorum kendisine ve firmaya"
Şule şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
11 Haziran 14:07
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Sibel şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
8 Haziran 17:13
"Çok teşekkür ederim neredeyse 10 gündür yola çıkmayan kargo yola çıktı ve bugün teslim edildi"
Rukiye şikayetini yayından kaldırdı
Siparişim 9 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi Acil Gönderim Talebi
8 Haziran 16:19349
Modanırgül internet sitesinden 31 Mayıs tarihinde 3 adet tesettür takım siparişi verdim. Toplam 4.849,73 TL ödemeyi kred...i kartıyla yaptım ve sipariş numaram 202715. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Aynı siteden daha önce verdiğim bir sip
5
Çözüldü
8 Haziran 14:18
Emine şikayetini yayından kaldırdı
1
Gönderilmemiş Ürün İçin İade Reddi Kabul Edilemez
8 Haziran 12:52256
Modanurgul Butik’ten 28.05.2026 tarihinde Grace Garnili Tensel İkili Takım – Bej, 40 beden ürün için 201083 numaralı sip...arişi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim bilgisi ulaştırılmadı. Bu süreçte firma ile iletişime
Renk Solması Ve Yıpranma Sonrası Ücret İadesi Talebi
7 Haziran 02:20240
19.05.2026 tarihinde Modanurgül Butik’ten bayramda giymek üzere bir takım satın aldım. Ürün 21.05.2026 tarihinde elime u...laştı, ilk geldiğinde görünüm ve duruş olarak istediğim gibiydi ve sadece 2 gün giydim. Daha sonra tüm takımlarımı yıkadığım gibi bu ürünü de 30 derecede narin programda yıkadım. Ü
4
Çözüldü
3 Haziran 21:23
"Ürün değişimi için desteklerinize teşekkür ederim."
Nihal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Haziran 18:43
"Moda nurgül firması şikayetimiz üzerine iletişime geçti, sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz."
Fahri şikayetini yayından kaldırdı
Moda Nurgül Butik'ten Alınan Tesettür Takım Kumaşı İlk Kullanımda Yırtıldı
2 Haziran 11:58322
Moda Nurgül Butik’ten aldığım ikili tesettür takım 26 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü sadece 1 kez giydim ve hi...çbir zorlama, çekme veya takılma olmamasına rağmen kumaş bir anda yırtıldı. Dikişten açılma olmadı, direkt olarak kumaş koptu ve kumaş kalitesi inanılmaz derecede kötü olduğunu gös
5
Çözüldü
2 Haziran 11:47
"Kısa sürede dönüş sağlandı ve gereğinin yapılacağı bildirildi. Avukatınıza ve size teşekkür eder en kısa sürede ücret iadesi yapılmasını temenni ediyorum."
Beyza şikayetini yayından kaldırdı
Moda Nurgül Renk Uyuşmazlığı Ve Yapay Zeka Cevaplarıyla Müşteri Memnuniyetsizliği
25 Mayıs 10:05557
Instagram’da “Moda. Nurgül” adlı sayfadan 19 Mayıs Salı günü iki adet takım siparişi verdim, ürünler 21 Mayıs Perşembe g...ünü elime ulaştı. Paketleri açtığımda, gelen takımların renklerinin ilandaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Fotoğraflarda görünen renklerle gelen ürünlerin renkler
Görseldeki Kıyafetle Uyuşmayan Kalitesiz Ürün Ve İade Talebim
23 Mayıs 17:27433
Modanürgül adlı siteden 19.05.2026 tarihinde pantolon–tunik olmak üzere bir takım kıyafet siparişi verdim. Sipariş no: 1...95041. Ürün için 1439 TL ve ayrıca 150 TL kargo ücreti ödedim. Bayram için özellikle bu takımı sipariş etmeme rağmen gönderilen ürün görseldeki ile alakası olmayan, aşırı derecede
İade Ve Değişim Hakkının Engellenmesi Ve Haksız Ek Ücret Talebi
23 Mayıs 02:14390
Moda Nurgül’den 10 Mayıs tarihinde 184782 numaralı sipariş ile bir takım satın aldım. Ürünü denediğimde bol olacağını dü...şünüyordum ancak beklediğim gibi gelmediği için iade talebinde bulundum. Buna rağmen iade alamayacağımı, sadece beden veya model değişimi yapabileceklerini söylediler ve gidiş geli
5
Çözüldü
22 Mayıs 23:05
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Orkide şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Moda Nurgül 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34