"Teşekkürler"
Moda Nurgül İade
102 şikayet
"İlginiz için teşekkür ederiz"
"Kısa sürede dönüş sağlandı ve gereğinin yapılacağı bildirildi. Avukatınıza ve size teşekkür eder en kısa sürede ücret iadesi yapılmasını temenni ediyorum."
İade Ve Değişim Hakkının Engellenmesi Ve Haksız Ek Ücret Talebi
Moda Nurgül’den 10 Mayıs tarihinde 184782 numaralı sipariş ile bir takım satın aldım. Ürünü denediğimde bol olacağını dü...şünüyordum ancak beklediğim gibi gelmediği için iade talebinde bulundum. Buna rağmen iade alamayacağımı, sadece beden veya model değişimi yapabileceklerini söylediler ve gidiş geli
Kargo Gecikmesi Ve Açıklanmayan 300 TL İade Kesintisi
Moda Nurgül adlı sayfadan 27.04.2026 tarihinde Twist marka muadil bir takım sipariş verdim. Siparişten sonra süreç başın...dan sonuna kadar sorunlu ilerledi. Ürünüm yaklaşık 10 gün boyunca kargoya verilmedi, daha sonra kargoya verildikten sonra da bu kez kargo firmasında paketim yaklaşık 7 gün kadar be
Defolu Ürün, İade Reddi Ve Kupon Ödeme Hatası
Moda Nurgül’den tesettür kıyafet satın aldım ancak ürün defolu geldi. Ürünü iade etmek istediğimde ise firmadan iade kab...ul etmediklerini, hiçbir şekilde iade almadıklarını öğrendim. Buna karşılık hesabıma sadece değişim için bir kupon tanımladılar. Kuponu kullanmak için site üzerinden ödeme aşaması
İade Ödemesinin 15 Gün İçinde Hesaba Geçmemesi
Moda Nurgül internet sitesi üzerinden 10 Mart tarihinde 127592 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün sistemde kayıpta görün...üyordu ve haftalardır elime ulaşmayınca iade talebi oluşturdum. İade sürecinde en geç 15 iş günü içinde ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen
Siparişim Teslim Edilmedi, İadem Gecikti
4 Mart 2026 tarihinde Moda Nurgül’ün Instagram ve web sitesi üzerinden 114654 numaralı siparişimi verdim. Toplam 1.643,1...0 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Satıcının hesabında İstanbul Esenler yazmasına rağmen, Gaziantep Şahinbey’de yaşayan bir müşteri olarak siparişim 20 gün boyunca elime
Öne ÇıkanKonular
Moda Nurgül'de Kıyafet Siparişinde Gecikme, Yanlış Ürün Ve İade Sorunu
Moda Nurgül sayfasından 4 Mart tarihinde Ziraat banka kartımla toplam 2.758,20 TL tutarında iki kıyafet siparişi verdim.... Siparişim uzun süre kargoya verilmedi ve teslimatta yaklaşık iki haftalık bir gecikme yaşandı. Ürünler elime ulaştığında kıyafetlerden biri yanlış gönderilmişti, diğerini ise üzer
İade Edilen 4.000 TL Hesaba Yatırılmadı, Şirket Sorun Çözmüyor
Moda nurgül butik üzerinden D**** T**** adına 27.02.2026 tarihinde 2 adet takım siparişi verdik. Bedenleri uymadığı için... ürünleri 07.03.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Toplam 4.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
İade İşlemi Gerçekleşmedi, Firma İletişimsiz
Modanurgul’den arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak 24.03 tarihinde 1769 TL tutarında bir ürün satın aldım. Gelen ürünü...n görselle hiçbir alakası yoktu, bu yüzden değişim talep ettim. Bana ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle değişim yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine iade talep ettim ve
Denizbank Kartıma 3.500 TL İade Yatırılmadığı İçin Yaşadığım Mağduriyet
Moda Nurgül’den Denizbank banka kartımla yaklaşık 3.500 TL tutarında iki adet takım satın aldım. Ürünleri beğenmediğim i...çin bayramdan hemen sonra web üzerinden iade işlemini gerçekleştirdim. 16 Nisan’dan bu yana iade sürecimle ilgili net bir sonuç alamıyor ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünler
Tesettür Takımının 3000 TL'lik İadesi Hâlâ Yatırılmadı
Modanurgul’dan online olarak satın aldığım tesettür takımı iade ettim. Ürünü 27 Mart tarihinde geri gönderdim ancak üzer...inden 13 gün geçmesine rağmen 3.000 TL tutarındaki iadem hala banka kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin bildirildiği ve yapılacağı söylendi fakat buna
Renk Farklılığı Ve İade Gecikmesi
@Moda. Nurgül mağazasının internet sitesinden 8 Mart tarihinde “Marjin oysh tokalı ikili takım” isimli kıyafet siparişi ...verdim ve ürün 12 Mart’ta teslim edildi. Ancak sitede paylaşılan gönderideki ürün rengi ile bana teslim edilen ürünün rengi birbirinden tamamen farklıydı. Durumu firmaya WhatsApp

Moda Nurgül'de İade Edilen Ürün İçin Uzun Süreli Ödeme Gecikmesi
Moda Nurgül internet sitesinden tesettür ikili takım satın aldım. Alışverişten önce özellikle değişim olacağını sorup te...yit ettirdim, bana değişim yapılabileceği söylendi. Ürünler elime ulaştığında denedim ve bir beden büyük olduğunu gördüm. Bunun üzerine Instagram üzerinden firmaya yazıp değişim ta
Geciken İade Tutarı Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Hizmetleri
Moda Nurgül’ün internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade süreci tam bir pişmanlığa dönüştü. Ürünleri... beğenmediğim için iade ettim, 16 Mart’ta kargoyu verdim ve 18 Mart’ta firma tarafından teslim alındığı bilgisi ulaştı. Aradan haftalar geçmesine rağmen 3.500 TL civarındaki iade t
Moda Nurgül Butik'e Ait Ürün İadesi Ve 1.797,83 TL Kesintisiz İade Talebi
28.03.2026 tarihinde Moda Nurgül Butik’in web sitesi üzerinden bir ürün için online sipariş verdim. Ürün elime ulaştığın...da hem beden olarak bol geldi hem de modelini beğenmedim. Sitenizde kendime uygun başka bir model de bulamadığım için iade talep ettim. Ürünü 02.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ar
İade Ücreti 15 Gün İçinde Kartıma Yatırılmadı Ve Telefon Desteği Cevapsız
Modanurgül butikten siyah, kolları beyaz detaylı pantolonlu ceket takım satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için geri gönd...erdim ve iadem 18 Mart tarihinde zor da olsa kabul edildi. Ödemeyi yaklaşık 2.200 TL tutarında kredi kartıyla yapmıştım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kartıma y



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32
















