"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü marka avukatına ve markaya teşekkür ederim"
Moda Nurgül iade
704 şikayet
İptal Edilen Ürünlerin İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Oyalanmaya Maruz Kaldı
Moda Nurgül isimli firmadan 02.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden toplam 5.956,80 TL tutarında, kredi kartı ile bir s...ipariş verdim. Sipariş sonrasında beni sürekli “üründe gecikme var” diyerek oyaladılar ve teslimat için yasal süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünler gönderilmedi. 20.06.2026 t
İade Yok Deyip Sonra Çelişkili Ve Oyalayıcı Süreç
Instagram üzerinden Moda Nurgül Butik adlı firmadan 5 Mayıs tarihinde önce yeşil bir takım aldım. Bu ürünü bedeni olmadı...ğı ve kumaşını beğenmediğim için değişime gönderdim ve bu işlem için kargo ücreti de ödedim. Değişim sonrasında lacivert bir takım sipariş ettim ve özellikle 1 beden seçmeme rağmen


"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkür"
Moda Nurgül Ürünlerinde Yanlış Renk Ve Üretim Kusuru Değişim Talebi Reddi
Moda Nurgül’ün kendi web sitesinden geçen hafta perşembe günü 212028 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Ürü...nler dün elime ulaştı. Gelen ürünlerden birinin rengi siparişimde tercih ettiğim renkten tamamen farklıydı, diğer üründe ise kol kısmında belirgin bir kumaş hatası bulunuyordu. Re



Moda Nurgül’ün 7.000 TL’lik Siparişinde Ürün Gönderilmedi Ve İade Yanıtı Yok
Moda Nurgül isimli Instagram sayfasından 6 Haziran tarihinde, toplam 7.000 TL tutarında 4 adet dış kıyafet takımı sipari...şi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 207639 olarak iletildi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de net bir bilgi alabildim.
Kredi Kartı İadesi Talebi: Beden Hatası Ve Değişim Gecikmesi
Moda Nurgül Butik’in kendi web sitesinden 17 Mayıs tarihinde kredi kartıyla alışveriş yaptım. Gelen ürünlerin bedenleri ...küçük geldiği için iade talep ettim ancak iade kabul edilmedi, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine yeniden sipariş oluşturdum ve 7 Haziran’da değişim için değişim
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle İade Talebi
06.06.2026 tarihinde Moda Nurgül isimli internet sitesinden 207521 numaralı, yaklaşık 1.519,20 TL tutarında bir sipariş ...oluşturdum. Siparişi verirken 3 ile 7 iş günü içinde kargolanacağı belirtildi ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi. 7. İş gününde durumu sorduğumda ürünün hâlâ
"Ürünümü teslim edilmek üzere yurt içi kargoya verdiğinize dair mesajı ilettiğiniz için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"İletişime geçildi aynı gün içerisinde avukat bey çok anlayışlı teşekkür ediyorum."
"Şikayetten sonraki gün sorun çözüldü"
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet
16.06.2026 tarihinde Moda Nurgül Butik’ten biri Swarovski taşlı takım, diğeri soft dantel garnili ikili takım olmak üzer...e iki parça ürün sipariş verdim. Ödemeyi 2.150 TL tutarında kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Ancak İstanbul’a Yurtiçi Kargo ile gelen paketi teslim aldığımda, her iki


"Sayın avukat beye çok teşekkür ediyorum"
"Sorunumu çözülür. Teşekkürler."
Stokta Olmayan Ürün İçin Ücret Alınması, Oyalama Ve İade Talebi
Moda Nurgül’den online olarak iki adet takım siparişi verdim ve 31 Mayıs tarihinde 204125 numaralı sipariş için ödememi ...yaptım. Ürünlerin stokta olmamasına rağmen benden ödeme alındı ve o günden bu yana hiçbir şekilde ürünler temin edilmedi, haftalardır bekletiliyorum. Hem WhatsApp hem de Instagram
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Moda Nurgül Instagram sayfasından 3 Haziran tarihinde üç adet takım siparişi verdim. Bugün itibarıyla hâlâ siparişim kar...goya verilmedi, üzerinden günler geçmesine rağmen net bir hareket yok. Üstelik ürünlerden birinin tedarik edilemediğini söylüyorlar ancak diğer iki takımın da kargoya verilmesi sür
Yanıltıcı Ürün Açıklaması, İade Reddi Ve Ek Kargo Ücreti Talebi
Modanurgül mobil uygulamasından 09.06.2026 tarihinde “Summer muslin püskül elbise haki - 2 beden (40-42) ” isimli ürünü ...sipariş ettim. Ürünün acil gelmesini istediğim için hızlı kargo talep ederek toplamda kargo ücreti dahil 869,10 TL ödedim ve ürün 13.06.2026 tarihinde teslim edildi. Elbiseyi dene
"Teşekkür ederim"
"Firmadan avukat beye teşekkür ederim sorunumu güzel bir iletişim kurarak halletti mağdur etmedi teşekkür ederim kendisine kargo çıkışım sağlandı henüz elime ulaşmadı ama kargom yola çıkmış teşekkür ediyorum kendisine ve firmaya"
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32















