Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Derya
06 Ağustos 2025 13:07
-
"Sinem hanım arayıp iademi gerçekleştireceğinin sözünü verdi. Teşekkürler."
Derya Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Nurgül 
Gizem sonuçtan hiç memnun değil
İade Edilmeyen Ücret Ve Şikayet Sonrası Baskı
Gizem
05 Ağustos 2025 17:41
2.323
07 Temmuz tarihinde Modanurgül’den aldığım 3527324 numaralı elbiseyi iade etmek üzere DHL kargo ile gönderdim ve kargo kabul edildi. Elbisenin ücreti olan 1.750 TL’nin iadesi bugüne kadar yapılmadı. İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin sisteme kayıtlı olmadığını söyledil...
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil
Ürünüm Gönderilmedi, İptal Ve Para İadesi Taleplerim Reddedildi
Yasemin
04 Ağustos 2025 14:06
1.842
Ürünüm Kargoya Verilmedi – İptal Talebim Reddedildi 24 Temmuz 2025 tarihinde modanurgulbutik.com üzerinden alışveriş yaptım. Siparişi oluştururken sitede ürünlerin 3-7 iş günü içinde kargoya verileceğine dair bir bilgi yer almıyordu. Siparişimi cuma günü giymek üzere verdim, hatta firmaya WhatsApp ...
Marka Profili
Moda Nurgül 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10