Habibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Habibe
09 Nisan 19:41
-
"Firma sorunumu çözdü teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
Habibe Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Nurgül 
Tesettür Takımının 3000 TL'lik İadesi Hâlâ Yatırılmadı
Uğur
08 Nisan 12:39
281
Modanurgul’dan online olarak satın aldığım tesettür takımı iade ettim. Ürünü 27 Mart tarihinde geri gönderdim ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen 3.000 TL tutarındaki iadem hala banka kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin bildirildiği ve yapılacağı söylendi fakat buna ...
Moda Nurgül'de İade Edilen Ürün İçin Uzun Süreli Ödeme Gecikmesi
Alime
07 Nisan 13:58
304
Moda Nurgül internet sitesinden tesettür ikili takım satın aldım. Alışverişten önce özellikle değişim olacağını sorup teyit ettirdim, bana değişim yapılabileceği söylendi. Ürünler elime ulaştığında denedim ve bir beden büyük olduğunu gördüm. Bunun üzerine Instagram üzerinden firmaya yazıp değişim ta...
moda-nurgulde-iade-edilen-urun-icin-uzun-sureli-odeme-gecikmesi-4.jpg
moda-nurgulde-iade-edilen-urun-icin-uzun-sureli-odeme-gecikmesi-2.jpg
Leyla sonuçtan hiç memnun değil
Moda Nurgül Yanlış Gönderilen Tesettür Takımı İçin Ücret Farkı İadesi Talebi
Leyla
17 Mart 22:03
496
Moda Nurgül’ün internet sitesinden 10 Mart tarihinde bayramda giymek üzere 2.000 TL tutarında bir tesettür takım siparişi verdim. Siparişim zaten geç hazırlanarak yaklaşık 3 gün sonra kargoya verildi ve elime ulaştığında ürünün yanlış gönderildiğini gördüm. Yanlış ürün geldiği için iade etmek isted...
moda-nurgul-yanlis-gonderilen-tesettur-takimi-icin-ucret-farki-iadesi-talebi-2.jpg
moda-nurgul-yanlis-gonderilen-tesettur-takimi-icin-ucret-farki-iadesi-talebi-1.jpg
Beyzanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tesettür Takımım Gönderilmedi Ve Fatura Almadım
Beyzanur
13 Mart 11:44
133
"İadem tarafıma eksiksiz yatırıldı."
tesettur-takimim-gonderilmedi-ve-fatura-almadim-2.jpg
Moda Nurgül Tesettür Blazer Takım Beden Uyuşmazlığı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Elif
05 Mart 13:20
455
Moda Nurgül’den 3 Mart tarihinde online olarak bir tesettür blazer takım siparişi verdim ve ürün 5 Mart’ta teslim edildi. İlan detaylarında manken boyu 1.70 olarak belirtilmişti, bu nedenle kendi boyuma da uygun olacağını düşünerek sipariş verdim. Ancak ürünü giydiğimde özellikle pantolon boyu inanı...
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Reddedildi, Mağduriyet Yaşanıyor
Leyla
25 Şubat 05:21
19
13.02.2026 tarihinde Moda Nurgül Butik’in web sitesi üzerinden tesettür takım siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya v...
kargoya-verilmeyen-siparisin-iptali-reddedildi-magduriyet-yasaniyor-1-90.jpg
Marka Profili
Moda Nurgül 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20