to read complaints and reviews, or file yours.24 Haziran tarihinde Moda Nurgül isimli internet sitesinden 1790 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir ürün si...parişi verdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle site yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, ürünün ellerinde olma
Modanurgül’den 1 Haziran’da takım ürünlerden oluşan 5 parça sipariş verdim. Siparişim elime ancak 20 Haziran’da ulaştı. ...Gelen kargoda 5 ürün yerine sadece 3 ürün gönderilmişti. Eksik gönderilen 2 ürün için para iadesi talep ettiğimde, ellerinde ürün kalmadığını, kupon tanımlayabileceklerini söyledil
Moda Nurgül adlı firmadan 10 Haziran tarihinde bir eşofman takımı sipariş verdim. Daha sonra ürünün ellerinde olmadığını... söyledikleri için 19 Haziran tarihinde iade talebi oluşturdum. Toplam 1814 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma iade edileceği belirtildi. WhatsApp üzerinden görüştüğüm yetki
"Müşteri temsilcisi iletişime geçti ve kargoya verildi ürünüm. Sorun çözüldü."
Moda Nurgül Butik’in “1 alana 1 bedava” kampanyasından 15 Haziran’da iki takım satın aldım, ürünler 17 Temmuz’da elime u...laştı. Takımlardan birisi görseldeki renkle hiçbir şekilde uyuşmuyor, ayrıca kumaşı gerçekten çöp poşeti gibiydi. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünerek aynı gün butikle ileti
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
"Birkaç saat içinde arandım ve değişim kuponunu kullandım iade süreciyle uğraşmadım teşekkürler"
"Teşekkür ederim bütün mağduriyetimi çözdüler🙏"
Moda Nurgül Butik’ten 23 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden 2 takım sipari...ş verdim ve toplam 3.108 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerden ikinci takım bed
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü marka avukatına ve markaya teşekkür ederim"
"Teşekkürler avukat beye"
"Sorunumu dinlediler hemen çözeceklerini söylediler"
Moda Nurgül isimli firmadan 02.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden toplam 5.956,80 TL tutarında, kredi kartı ile bir s...ipariş verdim. Sipariş sonrasında beni sürekli “üründe gecikme var” diyerek oyaladılar ve teslimat için yasal süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünler gönderilmedi. 20.06.2026 t
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkür"
Moda Nurgül isimli Instagram sayfasından 6 Haziran tarihinde, toplam 7.000 TL tutarında 4 adet dış kıyafet takımı sipari...şi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 207639 olarak iletildi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de net bir bilgi alabildim.
Moda Nurgül Butik’in kendi web sitesinden 17 Mayıs tarihinde kredi kartıyla alışveriş yaptım. Gelen ürünlerin bedenleri ...küçük geldiği için iade talep ettim ancak iade kabul edilmedi, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine yeniden sipariş oluşturdum ve 7 Haziran’da değişim için değişim
"Avukat beye teşekkür ederim onun sayesinde sorunum çözüldü."
06.06.2026 tarihinde Moda Nurgül isimli internet sitesinden 207521 numaralı, yaklaşık 1.519,20 TL tutarında bir sipariş ...oluşturdum. Siparişi verirken 3 ile 7 iş günü içinde kargolanacağı belirtildi ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi. 7. İş gününde durumu sorduğumda ürünün hâlâ
"Teşekkürler"
"İletişime geçildi aynı gün içerisinde avukat bey çok anlayışlı teşekkür ediyorum."
"Şikayetten sonraki gün sorun çözüldü"
"Teşekkür ederim Moda nurgül"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
