Modanurgül Sitesindeki Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

28 Ağustos 2026 tarihinde modanurgül isimli internet sitesinden 6.496,80 TL tutarında alışveriş yaptım. #2542 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir sevkiyat yapılmıyor.

Site üzerinden taraflarına yazdığımda ne net bir kargoya veriliş tarihi veriliyor ne de iade yapılabileceği söyleniyor. Telefon numaralarını aradığımda ise sipariş numarasının eksik veya hatalı olduğu söylenerek hat kesiliyor. WhatsApp üzerinden yaptığım tüm yazışmalara rağmen hiçbir sonuç alamadım.

İstanbul Küçükçekmece’deki adresime gelecek bu siparişle ilgili olarak, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 6.496,80 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.